3. 数字营销技能和就业趋势

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销人员所需的技能一直在不断发展，以跟上内部和外部环境。

培养人工智能技能位居 2025 年首要任务，这 并不令人意外。但这不仅仅意味着使用每一种新的人工智能工具或平台，更重要的是专注于那些对你的角色很重要并有助于推动业务成功的工具或平台。

这就是为什么在我们的2024 年全球数字技能和培训报告：企业领导者的见解中， 54% 的 CMO 和营销领导者将“AI 战略开发和数字营销中的 AI”列为其团队所缺乏的首要技能。

但是，您还应该了解来年哪些技能和就业趋势呢？

软技能至关重要
显然，作为一名数字营销人员，技术技能非常重要。即使是通才，你也需要了解 SEO、使用 GA4提取和分析数据，以及在社交媒体平台上创建和安排帖子。

但现在许多雇主正在寻找他们认为“持久”且对业务增长至关重要的软技能或实用技能——尤其是当人工智能可以接管更重复和更基本的任务时。

事实上，LinkedIn 的《全球营销工作展望秋季报告》发现，“人际”技能继续变得重要。报告将“协作解决问题”列为年度最重要的营销技能——自 2021 年以来增长了 138%。

“为了更快地在企业中脱颖而出，营销人员需要提高自己的软技能。训练自己的软技能，并更有目的地进行训练。我认为这将有助于你获得竞争优势，”Mischa McInerney 说。

专家提示：创造机会培养软技能——例如志愿服务、积极倾听、寻找导师、参加研讨会或会议等学习活动，或参加领导力、管理或战略等课程。

“ 2025 年将是营销人员和人工智能用户突破生产力框架、开始探索变革性增长框架的一年。”
-吉姆·莱辛斯基 (Jim Lecinski)，凯洛格管理学院市场营销学临床教授
完善你的 AI 技能
《营销周刊》的有效性语言调查发现：

46% 的营销人员已使用人工智能进行市场研究
44% 的人使用机器学习来制作不同的广告素材
44% 的人使用它来优化广告活动中期的创意
这表明人工智能在营销领域被广泛采用，可用于完成各种任务。2025 年，需要完善这些技能，并更深入地挖掘你认为有用的工具。

例如，假设 ChatGPT 有助于加快内容研究、检查现有内容或创建博客 线数据 大纲。那么您可以试用该工具并学习如何创建提示以优化您的数字营销策略。

这也意味着要确保 AI 技能提升是团队共同努力的结果。虽然您的团队中可能有一个 AI 专家负责更高级的任务，但每个人都必须具备该技术的实际知识。

Mischa McInerney表示：“为了让人工智能的普及，每个人都需要提升业务技能。对于一家利用人工智能作为竞争优势的公司来说，每个人都需要具备一定的技能、知识和熟练的人工智能术语，以便更快地适应它。”

专家提示：研究您经常使用或想要开始使用的 AI 工具和平台。在 LinkedIn 上关注专家，阅读深入的博客，观看专家演练，或考虑完成高级 AI 课程。

你需要了解的不仅仅是营销
作为一个部门，营销需要产生潜在客户、提高品牌知名度并推动销售。

所有这些都会影响企业的底线和增长。这意味着现代营销人员需要了解的不仅仅是“营销”。

Jim Lecinski 认为，花时间学习营销基础知识很重要，但学习如何推动企业增长也很重要。如果你被困在策略或实施的世界中，那么这些工作将被自动化取代。

“营销人员需要开始精通企业的财务方面。很多营销人员说，‘我不是财务专家，我是营销人员。’如果你从事营销工作，你需要了解财务。你还需要了解可以推动增量盈利增长的策略， ”Jim Lecinski 表示。