游戏化的影响
游戏化的引入对 Dolead 的安全意识产生了深远的影响。短短两周内,课程完成率就提高了 30%。这种快速的改进凸显了游戏化在吸引员工和培养持续学习文化方面的有效性。以下是我们观察到的一些关键成果:
提高参与度
团队统计数据和耻辱墙的竞争元素创造了一种紧迫感和动力。,因为他们知道他们的努力(或缺乏努力)会被同事和经理看到。游戏化的这种社交方面利用了人类对认可和成就的自然渴望。
积极强化
管理者在我们游戏化策略的成功中发挥了至关重要的作用。他们开始积极关注团队的表现,不仅是为了避免丢脸,也是为了展示团队的成就。通过积极监控和促进团队的进步,他们强调了安全意识的重要性。这种自上而下的支持对于维持参与度和确保安全仍然是整个组织的优先事项至关重要。
授权员工
为了满足日益增长的需求,Riot Security 开发了一项功能,允许员工向 Albert 索取更多课程。这项功能最初并没有计划实施,因为预计参与度会很低,但这项功能让员工能够掌控自己的学习,并展示了他们对安全的承诺。
这表明,安全意识不仅仅是自上而下的要求,也是共同的责任。员工感到有能力掌控自己的学习,从而采取更积极主动的安全措施。
持续改进
我们的游戏化策略的影响不仅仅是短期内参与度的飙升。持续的兴 直接移动潜在客户电子邮件列表 趣和持续的参与表明对安全意识的态度发生了持久的变化。员工养成了定期学习的习惯,并对安全实践更加警惕。这种对安全意识的持续投入对于长期保持强大的安全态势至关重要。
这在网络钓鱼活动中尤其明显,员工在任何可疑的电子邮件/短信/消息面前都会产生增强的不信任感,并在需要确认真实性和真实性的时候开始互相帮助。
当仍有疑问时,他们也更倾向于向安全顾问寻求帮助或建议。
挑战和经验教训
虽然游戏化策略大体上取得了成功,但并非没有挑战。最初的障碍之一是确保游戏化元素被积极看待,而不是作为惩罚措施。尤其是耻辱墙,必须小心管理,以保持轻松的基调,避免对员工士气产生任何负面影响。
另一个挑战是保持良性竞争,并确保它不会给员工带来过度压力。我们通过强调学习和进步比单纯的竞争更重要来解决这个问题。经理的定期反馈和支持有助于保持平衡的方法。健康就是一切,健康的空间是我们每天工作时生存的关键。
健康的环境也是令人愉悦的环境,这就是为什么我想谈谈我寻找理想和健康的办公桌设置时遇到的困难。