企业买家越来越希望两全其美——既需要无缝的自助服务,又需信赖的合作伙伴。一旦数字化门户开放,门户网站就可以将数字交易与客户培训、产品文档、说明书、社区群组等连接起来。这意味着销售代表可以为与客户的互动创造更多价值,并可以优先开展其他活动,例如寻找潜在客户和创造新交易。
医疗科技销售的现状正在发生改变。64 % 的医疗器械制造公司已启动项目,帮助其销售代表和高管提升内部销售能力。销售代表拥有丰富的组织知识和专业的人际关系技能,并且(得益于互联门户网站)他们有更多时间专注于战略计划。他们的技能也可以应用于营销和咨询团队。
Ovation Medical 如何利用互联门户实现两位数增长
这家领先的骨科器械供应商和制造商在短短四周内就将生产力提高了一倍,在线处理了 75% 的订单,并使每位销售代表能够管理 400 名客户(从 150 名增加到 400 名)。
看看他们是如何做到的
2. 扩大规模以满足需求
制药公司和其他企业一样,也要应对季节性变化和 需求激增 。感冒和流感高峰期在二月,过敏高峰 手机号数据库列表 期在五月——此外,还有一些不可预测的事件也会推动药品需求(比如新冠疫情)。解决方案是什么?整合库存可视性、订单管理和订单履行的互联门户。
疫情期间,制药公司需要向全球数百万个不同的政府机构、诊所和医疗机构运送疫苗和检测试剂盒。这需要处理海量库存,并应对不同的定价模式、数量限制、许可限制、区域监管要求等等。这需要处理很多事情。
数字门户可以自动化并加速您对这些因素的响应。例如,公司可以实施基于规则的在线订单流程自动化。曾经耗时的流程,包括整理文件、查找规格、准备许可证书以及整理提案,现在已实现自动化和即时处理。这可以提高客户满意度,加快销售周期,并使销售代表能够管理更多客户。