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NLP、AI 和 ML 如何协同工作?

Posted: Tue Jan 28, 2025 8:18 am
by monira#$1244
机器学习 (ML):随着时间不断学习和发展
机器学习使聊天机器人能够从用户互动中学习,并随着时间的推移提高其性能。在每次对话中,聊天机器人都会收集数据、识别模式并改进其响应。

ML 帮助聊天机器人根据历史行为预测用户需求。
聊天机器人通过从错误和用户反馈中学习来自我完善。
他们可以识别客户偏好的新趋势,并相应地更新他们的回应,而无需人工干预。
举个例子:一个经常处理退款请求的客服聊天机器人可以学习常见的退款相关短语。随着时间的推移,它可以更有效地处理类似的请求,从而更快地提供解决方案。

这三种技术协同作用,提供了卓越的聊天机器人体验:

NLP处理用户的查询并提取含义。
人工智能运用逻辑和背景来生成最佳响应。
ML不断改进这些流程,并随着每次交互而不断改进。
聊天机器人的历史:从 ELIZA 到 ChatGPT
您准备好探索聊天机器人的历史了吗?从早期的聊天机器人 ELIZA 到现 德国 whatsapp 列表 代的聊天机器人 ChatGPT,我们将带您了解聊天机器人的整个历史。

1. ELIZA
ELIZA 由 Joseph Weizenbaum 于 1966 年创建。它是一个简单的聊天机器人,可以响应用户输入,甚至可以通过图灵测试,该测试决定了机器是否可以模拟人类对话。

伊丽莎

然而,在 ELIZA 的编程被发现存在一些错误并且经常会问一些没有逻辑答案的问题(例如“你住在哪里?”)之后,它被关闭了。

2. 爱丽丝
ALICE,即自动语言互联网计算机检查器,是第一个通过图灵测试的聊天机器人。它由约瑟夫·温特劳布和大卫·史密斯于 1995 年开发。ALICE 的目标是通过假装人类与​​人们在线互动。

爱丽丝

如果一个人无法分辨自己是在与人工智能对话还是在与另一个人对话,那么就会被判定通过了图灵测试。