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工智能和机器学习工具是新技术复兴的瑞士军刀——每个行业中具有前瞻性思维的人都在寻找每天使用这些工具的新方法。我们就在他们身边！在数字营销中使用人工智能帮助我们的团队节省时间并减轻压力，同时更好地服务于我们的客户——同时保持了 SmartBug 所著称的工作质量。

但就像任何强大的工具一样，使用人工智能的方式也会产生重大后果。失误可能会导致数据泄露、工作流失、决策偏差等等。由于安全、创造力和人类创造力始终是我们的首要任务，因此我们在工作中使用人工智能时采用了非常周到的方法。

我们在数字营销中使用人工智能来帮助客户，而不是伤害客户
当然，这是一句夸大其词的话。我们该如何做到这一点呢？

通过致力于透明度、安全性、责任感、隐私、公平性和持续改进，我们将从人工智能这个用途极为广泛的助手中受益，同时确保人类仍然处于主导地位。

稍后将详细介绍这些承诺的含义。现在，让我们先来了解一下背景：为什么谨慎对待提示或深思熟虑地与 AI 平台共享信息如此重要？

数字营销中道德人工智能面临的诸多挑战
无论您是想知道人工智能生成的信息有多准确的消费者，还是有兴趣保护您的知识产权安全的公司领导者，您都应该知道，人工智能使用不当可能会带来巨大的威胁。

在追求合乎道德的人工智能使用时，需要牢记几个障碍。其中最常见的包括：

确保数据安全
数据泄露对任何人来说都是一场噩梦，但如果你从事营销工作，你就会知道， instagram 数据 在任何情况下，你都不能冒险泄露客户的知识产权和敏感数据。使用某些没有最佳安全实践的 AI 平台（例如，直接将专有客户数据输入不安全的 AI 工具）可能会让你瞬间面临数据泄露的风险。

保护人员
过去几年，人们开始担心人工智能会抢走人类的工作。尽管人工智能在提高效率方面有很多令人兴奋的事情，但简单地用人工智能程序取代人类人才不应该在你的考虑范围内。

应对人工智能响应中的偏见
人工智能系统并不像看上去那么客观。人工智能不仅会时不时地产生“幻觉”（或编造信息），而且人工智能给出的响应还会扭曲数据，甚至使有害偏见永久存在。

幸运的是，通过一些周到的流程和积极的解决方案，可以缓解这些问题。

我们的道德 AI 框架：保护我们的团队和客户免受 AI 相关挑战
在 SmartBug Media，我们确立了以下六个价值观，以确保我们的 AI 使用尽可能安全、合乎道德和智能。

我们对在数字营销中使用人工智能保持透明。
我们非常重视与人工智能相关的安全实践。
我们重视人类的监督，并选择使用人工智能作为值得信赖的助手。
无论我们是否使用人工智能，我们都会保护客户的数据安全！
我们意识到人工智能可能不准确或有偏见，我们会花时间保持公平并展示真正的以人为本的专业知识。
我们致力于不断改进我们的人工智能使用。
通过这六大支柱让我们的人工智能流程尽可能的安全和智能，我们对所取得的成就感到非常兴奋。