销售经理可以接听电话并提
Posted: Sun Feb 02, 2025 8:32 am
Cleverence 网站上的聊天机器人会筛选访客,并从中寻找目标潜在客户
结果:
Cleverence 从已实施的场景中获得了 12% 的额外请求;
Carrot quest 聊天机器人发出的大多数请求(60%)都是有针对性的。
阅读案例
案例 2. Khokhlov Sabatovsky 在线学校
在线视频拍摄、编辑和导演学校的团队决定推出一个聊天机器人来筛选和收集潜在客户,以便供相关报价。聊天机器人与用户进行对话,询问选择课程所需的问题,并自动将数据传输到 CRM 系统。
在线课程网站上的合格聊天机器人场景 Khokhlov Sabatovsky
结果:聊天机器人在 5 个月内达到资格并收集了 1152 条目标线索。
阅读案例
案例3. 在线服务 LeadGen App
一家负责在网站上创建潜在客户表单的在线服务的团队希望使用聊天机器人来减轻支持经理的工作量。
该聊天机器人在帮助中心页面上启动,为客户提供解决问题的方法。如果聊天机器人无法自行解决问题,它会将用户重定向给操作员。
LeadGen 应用程序帮助中心页面上的聊天机器人
结果:使用该工具一个月后,41% 的用户与聊天机器人进行了沟通并获得了问题的解决方案。这是上个月支持人员手动咨询用户数量的两倍。
阅读案例
案例 4. 在线学校 Skillfactory
一家培训 IT 专家的在线学校的团队希望使用聊天机器人收集目标线索,将其传递给销售人员,从而增加课程申请人数。
该机器人被安装在该网站访问量最大的页面上。他与用户进行 gmx 电子邮件数据库列表 对话并提供免费、实用的材料。如果用户回答了问题,机器人就会要求提供一封电子邮件来发送材料和一个电话号码,以便经理可以打电话给负责人。
Skillfactory 网站上用于资格审查和联系方式收集的聊天机器人
结果:使用 Skillfactory 聊天机器人脚本,我们使课程购买的转化率提高了一倍。
阅读案例
5 款最佳网站聊天机器人服务
胡萝卜探索
网络商家与用户沟通的平台。
优点:
可视化聊天机器人设计器,即使是初学者也可以使用它来创建脚本,而无需开发人员的参与;
用于设置聊天机器人的现成场景;
与 CRM 系统集成,自动将用户响应转移到他们的卡上;
与分析系统、内部分析的集成;
能够在聊天中发送图像、视频、文件和表情符号;
维护与客户通过所有渠道进行的单一沟通历史记录;
移动应用聊天;
能够使聊天设计适应网站;
附加工具:弹出窗口、电子邮件简报、知识库、用户跟踪和 移动应用程序推送。
结果:
Cleverence 从已实施的场景中获得了 12% 的额外请求;
Carrot quest 聊天机器人发出的大多数请求(60%)都是有针对性的。
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案例 2. Khokhlov Sabatovsky 在线学校
在线视频拍摄、编辑和导演学校的团队决定推出一个聊天机器人来筛选和收集潜在客户,以便供相关报价。聊天机器人与用户进行对话,询问选择课程所需的问题,并自动将数据传输到 CRM 系统。
在线课程网站上的合格聊天机器人场景 Khokhlov Sabatovsky
结果:聊天机器人在 5 个月内达到资格并收集了 1152 条目标线索。
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案例3. 在线服务 LeadGen App
一家负责在网站上创建潜在客户表单的在线服务的团队希望使用聊天机器人来减轻支持经理的工作量。
该聊天机器人在帮助中心页面上启动,为客户提供解决问题的方法。如果聊天机器人无法自行解决问题,它会将用户重定向给操作员。
LeadGen 应用程序帮助中心页面上的聊天机器人
结果:使用该工具一个月后,41% 的用户与聊天机器人进行了沟通并获得了问题的解决方案。这是上个月支持人员手动咨询用户数量的两倍。
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案例 4. 在线学校 Skillfactory
一家培训 IT 专家的在线学校的团队希望使用聊天机器人收集目标线索,将其传递给销售人员,从而增加课程申请人数。
该机器人被安装在该网站访问量最大的页面上。他与用户进行 gmx 电子邮件数据库列表 对话并提供免费、实用的材料。如果用户回答了问题,机器人就会要求提供一封电子邮件来发送材料和一个电话号码,以便经理可以打电话给负责人。
Skillfactory 网站上用于资格审查和联系方式收集的聊天机器人
结果:使用 Skillfactory 聊天机器人脚本,我们使课程购买的转化率提高了一倍。
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5 款最佳网站聊天机器人服务
胡萝卜探索
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优点:
可视化聊天机器人设计器,即使是初学者也可以使用它来创建脚本,而无需开发人员的参与;
用于设置聊天机器人的现成场景;
与 CRM 系统集成,自动将用户响应转移到他们的卡上;
与分析系统、内部分析的集成;
能够在聊天中发送图像、视频、文件和表情符号;
维护与客户通过所有渠道进行的单一沟通历史记录;
移动应用聊天;
能够使聊天设计适应网站;
附加工具:弹出窗口、电子邮件简报、知识库、用户跟踪和 移动应用程序推送。