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入站营销中的买家旅程

Posted: Tue Feb 11, 2025 5:54 am
by nishat@264
入站营销的四个阶段显然基于买家的旅程。这是潜在客户从第一次意识到问题或需求到完成购买所经历的历程。买家的旅程在入站营销中起着核心作用,因为它使您能够更好地了解潜在客户的需求和挑战,并以有针对性的方式回应他们。

买家旅程的各个阶段
如果您看一下入站营销的各个阶段,您会立即注意到它与买家的旅程有相似之处。买家的旅程也可以分为不同的阶段:

意识阶段
在第一阶段,潜在客户开始意识到问题或挑战。此阶段入站营销的主要目标是让客户了解他们的需求并使其敏感。为此,我们提供相关且信息丰富的内容来解决客户的问题和挑战。
考虑阶段
在第二阶段,潜在客户已经清楚地识别了他的问题或挑战,并正在积极寻找可能的解决方案。他开始比较不同的选择和提供商,以找到最适合自己的解决方案。在此阶段,入站营销专注于提供相关信息和建议的解决方案,以帮助客户做出决策。
决策阶段
在最后阶段,潜在客户已经完成了研究并准备做出决定。他已经确定了解决方案,目前正处于选择提供商的过程中。在此阶段,入站营销旨在让客户相信您的品牌以及所提供的产品或服务。在整个买家的旅程中,提供顺畅、积极的客户体验以增加成功销售的可能性非常重要。

买家的旅程并不是一个固定的顺序,客户可以 菲律宾 whatsapp 号码列表 根据个人行为和需求在各个阶段之间来回移动。有效的入站营销策略会考虑到这一动态,并在每个阶段为客户提供正确的内容和信息,以便在他们的旅程中为他们提供最好的陪伴。

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不同阶段的内容营销和定位
内容营销在买家旅程的各个阶段针对目标受众发挥着至关重要的作用。内容呈现的方式应该基于每个阶段潜在客户的需求和信息要求。刚刚发现问题的客户所需的信息与已经在比较不同供应商的客户不同。

关注您的目标群体并将自己置身于买家的旅程中。例如,通过博客文章或登陆页面来解决最初的潜在客户,并通过详细的白皮书向具有背景知识的客户提供更多信息。最后,在决策阶段,产品数据或服务的详细信息以及有关配件的博客文章(关键词:交叉销售)是相关的。

在这种情况下,另一个重要的关键词是如何称呼你的客户。是否应直接向相关方致辞——如果是,使用正式、非正式还是非正式称呼是否合适?

采用综合方法,其中内容和营销信息专门针对不同的买家角色和买家旅程的各个阶段,从而提高入站营销的有效性和成功率。