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Salesforce 的功能主要分为三个类别：销售、营销和客户支持。

通过销售和营销自动化，您将能够处理更多的潜在客户并将其中的更多人转化为客户，而无需增加销售团队的规模/成本。

同时，客户支持 美国手机号码数据 功能旨在帮助您在首次购买后让客户感到满意，并将更多的客户转变为回头客、正面评价者和品牌忠诚者。

销售特色

机会和渠道管理：管理销售机会的整个生命周期 - 从潜在客户到订单确认。按个人销售代表、团队、地区或公司范围管理渠道，跟踪阶段、价值和成交概率。

合作伙伴关系管理 (PRM)：通过跟踪渠道合作伙伴线索和销售机会来管理合作伙伴。
任务/活动管理：跟踪和管理任务/活动。指定截止日期、设置优先级、将任务与日历应用集成并管理日程安排。
联系人和帐户管理：存储和访问联系人信息，以提高沟通和营销信息的质量。跟踪互动，了解客户旅程概况，让您的销售代表可以访问每个联系人和帐户的所有相关信息。

客户合同管理：管理客户合同，包括谈判、定义合同条款和条件并确保合规。所做的任何更改都可以在一个地方达成一致并记录下来。

产品和价格表管理：创建和管理带有定价的产品列表，包括需要时的客户定制价格和折扣。
报价和订单管理：根据您的产品信息和价格快速为客户创建报价。销售代表还可以在提供所有必需信息后处理订单，或将订单分配给相关部门完成。