掌握说服的艺术:如何得到你想要的东西
Posted: Sun Feb 16, 2025 6:29 am
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经过阿里尔·金巴罗夫斯基 2023 年 9 月 20 日更新| 阅读时间:4分钟
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说服是一种微妙的艺术形式。说服别人很容易无效,但也很容易变得专横跋扈。作为企业主或企业家,你的工作主要是说服别人。你必须说服人们来为你工作、留在你的公司、听从你的领导、成为客户、成为合作伙伴、撰写关于你和你的公司的故事等等。事实上,几乎商业的每个方面都涉及一定程度的说服。当领导者无法成功掌握说服的艺术时,他们的企业往往会失败。如果没有其他人支持和相信你和你的产品,就不可能创造追随者、客户群或强大的团队。幸运的是,说服是可以学会的。以下三个技巧可以帮助你成为说服艺术大师。
1.倾听。
倾听你的客户、同事、行业专家和其他小企业主或企业家的意见。倾听可以让你学到 波兰电报数据 更多,而说话则会让你学得更少。你不说话的时刻往往是最重要的时刻,因为这会让对方觉得你真心珍惜他们的时间。美国前国务卿迪安·腊斯克也同意这一观点:“说服别人的最好方法是用耳朵——倾听他们说话”。
大量研究支持这一结论:倾听是说服他人的关键。例如,在哥伦比亚商学院最近的一项研究中,研究人员发现,当他们要求同事对彼此的倾听技巧进行评分,然后说服对方做他们最初反对的事情时,高倾听技巧评分与说服成功呈正相关。通过一系列其他实验,研究人员得出结论,我们影响他人的能力与我们选择用言语进行说服的时机密切相关。请记住,即使在倾听时,也可以通过肢体语言提示继续说服。
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说服是一种微妙的艺术形式。说服别人很容易无效,但也很容易变得专横跋扈。作为企业主或企业家,你的工作主要是说服别人。你必须说服人们来为你工作、留在你的公司、听从你的领导、成为客户、成为合作伙伴、撰写关于你和你的公司的故事等等。事实上,几乎商业的每个方面都涉及一定程度的说服。当领导者无法成功掌握说服的艺术时,他们的企业往往会失败。如果没有其他人支持和相信你和你的产品,就不可能创造追随者、客户群或强大的团队。幸运的是,说服是可以学会的。以下三个技巧可以帮助你成为说服艺术大师。
1.倾听。
倾听你的客户、同事、行业专家和其他小企业主或企业家的意见。倾听可以让你学到 波兰电报数据 更多,而说话则会让你学得更少。你不说话的时刻往往是最重要的时刻,因为这会让对方觉得你真心珍惜他们的时间。美国前国务卿迪安·腊斯克也同意这一观点:“说服别人的最好方法是用耳朵——倾听他们说话”。
大量研究支持这一结论:倾听是说服他人的关键。例如,在哥伦比亚商学院最近的一项研究中,研究人员发现,当他们要求同事对彼此的倾听技巧进行评分,然后说服对方做他们最初反对的事情时,高倾听技巧评分与说服成功呈正相关。通过一系列其他实验,研究人员得出结论,我们影响他人的能力与我们选择用言语进行说服的时机密切相关。请记住,即使在倾听时,也可以通过肢体语言提示继续说服。