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Google我的商家评论
鼓励未来客户留下正面评价的最佳方法之一是什么？回复现有评价。留下赞赏的回复不仅可以向原始评论者表明您感谢他们的支持，还可以让该正面评价在您的列表中脱颖而出，并影响人们留下自己的评价。

以下是对一位满意客户的回复示例：

谢谢您的惠顾，[名称]！我们很高兴您喜欢 [产品，例如“蓝莓派”] — 这也是我们的最爱之一。希望很快能在 [商家名称] 再次见到您。

您还应该回复负面评论，以表明您认真对待这些评论并安抚不满意的买家。但请确保您非常有礼貌——反击他们只会让你看起来不专业，他们的评论也更不可信。

谢谢您的反馈，[姓名]，我非常抱歉 [产品/体验] 未能满足您的期望。[如果您做出了更改，请在此处提及 — 例如，“我们现在正在仔细检查订单，以确保每个人都得到了他们想要的东西。”] 如果您想再次光临，我们很乐意免费为您提供 [产品]。无论如何，感谢您的惠顾，希望我们下次能做得更好。

Google My Business 应用程序 — 它存在吗？
Google 我的商家应用已停用。要让您的商家资料保持最新并与客户建立联系，请改用 Google 地图应用和 Google 搜索。

只需在手机上打开 Google 地 智利电话号码列表 图应用，然后转到“商家”标签即可轻松管理您的商家资料。使用与您的商家资料关联的同一 Google 帐户。

Google 地图应用提供了旧版 Google 我的商家应用的大部分功能。您可以：

添加或声明您的公司以显示在 Google 上。
编辑您的业务信息，例如地址、营业时间或照片。
回复客户消息或电话。
为您的移动设备设置通知。
管理您的评论。
检查你的绩效指标。
宣传您的业务。


我需要一个“Google 我的商家”帐户吗？
我的最后一条建议是：如果您经营本地企业但没有 Google 我的商家，那无异于搬起石头砸自己的脚。

我敢说这是让附近客户注意到你并向他们展示你提供的产品的最佳机会。此外，它让你可以通过评论和帖子与他们建立联系，这有助于在你的社区中建立信任。