Loan Database

有没有一个人参加派对？这很可怕。如果你像我一样，你的第一步就是径直走向酒吧。之后，我通常会发现自己在房间里寻找我认识的人或看起来很熟悉的人。当我看到代表时，我会立即感到更自在。它让我从安全需求转变为归属需求。那么品牌和客户之间的关系是什么样的呢？


您可能已经注意到，最近品牌将其徽标更改为各种 LQBTQIA 旗帜以庆祝骄傲月的趋势。LinkedIn、Spotify、Airbnb 和许多其他公司都加入了这一潮流。

骄傲徽标

Vans、Apple、Skittles 和 Adidas 等其他品牌也 老挝电报数据 推出了彩虹限量版产品。一些品牌甚至在 Hulu 等流媒体服务上赞助彩虹节内容。

自豪产品

别误会我的意思，代表性越多越好。但是，包容性不仅仅是挂一个月的彩虹旗那么简单。包容性需要同理心，而同理心需要理解。

我欢迎各种形式的包容，但如果你想与某些群体建立持久的关系，你必须挖掘我们作为人类的心理需求，即归属感和平等感。对于大多数品牌来说，这种程度的代表性仍然非常罕见。

观看这两个广告并告诉我有什么不同。

坎贝尔：

campbells-pride 商业广告

这则广告虽然很可爱，很有代表性，但其笑点仍然围绕着同性恋。

富国银行:

富国银行骄傲商业

这则广告不是关于同性恋的。它是关于一个家庭的。你可以很容易地把这对情侣换成任何性别或性取向。它是为一对情侣而写的，而不是同性恋情侣。为什么不写一个很棒的剧本，找个演员，不管是什么类型的人呢？为什么要限制自己，说这些必须以一种特定的方式？我一直觉得很有趣的是，作为营销人员，我们觉得我们必须为特定的人写特定的东西，而不是专注于一个伟大的故事或妙语。这本身就够难的了。


你需要知名度和代表性，但不要将酷儿群体视为局外人，而要将他们视为普通人。就像其他人一样。

从人与人之间的角度来说，这一点很重要——试着看清你对一个人的刻板印象和错误观念，真正地了解他们是谁，什么对他们来说是重要的。

归属感和爱的需求（来自马斯洛的需求层次理论）只有当我们作为营销人员采取额外措施来看到并理解所有人都只是希望被平等地看待和展示——而不是作为道具或复选框时才能得到满足。