最终的数据集关乎的是如果订阅者拥有更多的控制权,他们是否会更加投入。
当品牌询问客户希望多久收到一次电子邮件时,客户会喜欢吗?
绝大多数受访者都表示同意。输入接收品牌电子邮件的频率可以提高订阅者的满意度。
这对营销人员意味着什么?
不要仅仅假设订阅者喜欢多久发送一次电子邮件,而要直接询问他们。这不仅会为您提供有关如何构建未来活动的宝贵信息,还会让您的订阅者感到满意,并让您能够准确地提供他们想要的东西。
营销人员应该在与新订户建立关系的早期就 伊朗电报数据 问这个问题:
要求他们在首次注册时选择频率
在欢迎电子邮件序列中询问您的偏好
然后可以汇总这些信息,以调整您向列表发送电子邮件的频率。或者,可以使用这些信息按偏好细分您的列表,并根据每个订阅者的偏好向他们发送电子邮件。
可以借鉴一下这个品牌工作室的做法,它优先在欢迎顺序中立即获得订阅者的偏好:
客户是否愿意选择接收更少的电子邮件而不是取消订阅?
大多数客户显然都支持此选项。考虑到60% 的人将“收到的电子邮件太频繁”作为退订的原因,品牌只需提供接收更少电子邮件的选项,就可能减少大量退订。
这对营销人员意味着什么?
营销人员应在退订链接旁添加“更新偏好”或“更改接收这些电子邮件的方式”链接。或者,营销人员可以添加一个选项,让订阅者在点击退订链接后收到更少的电子邮件。
这两种选择都旨在为客户提供一个清晰的渠道来获取他们真正想要的东西:更少的电子邮件,而不是零电子邮件。
客户是否喜欢有与品牌电子邮件互动的选项?
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shukla7789
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