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形成几个重复阶段

Posted: Sun Mar 02, 2025 4:40 am
by Maksudasm
这样的买家可能会在很长一段时间的文件中被视为已准备好达成交易。销售部门主管必须及时识别尚未准备购买您的产品的潜在客户,以免白白处理他们。

形成几个重复阶段
假设在某些公司中,销售漏斗包括以下状态:合同批准 – 开发中协议 – 合同已经与买方签订。本质上,这里描述的是相同的过程。这种做法使得很难弄清楚所有事情,从而占用了员工的时间。

将领先优势拉回上一阶段
客户的行动只能朝一个方向进行——达成交易。在任何情况下都不允许它回到原来的水平。如果由于不可预见的因素(例如,决策者发生了变化)发生这种情况,则必须终止交易并重新开 捷克共和国电话数据 始。否则,在转换计算过程中,就会出现错误,从而对所做的决策产生负面影响。

销售漏斗的主要目的是吸引潜在客户达成交易。只有在制定明确、详细的行动顺序(每个领域各有不同但遵循共同原则)的情况下,这才有可能。为此需要:

引起潜在客户的兴趣。

激起他的兴趣。

做好决策的准备。

让他执行有针对性的行动。

考虑到具体的产品、方向、地区、营销策略、与客户合作的时间等,有必要制定一条个性化的路径。

下载有关该主题的有用文档:

清单:如何在与客户谈判中实现你的目标
关于销售漏斗阶段的常见问题
如何收集可视化数据?
为了了解漏斗的具体工作原理,最好以视觉方式呈现它。除了 CRM 之外,还使用单独的程序来实现此目的:

Excel。您可以随时在此下载报告并生成可视化图表。

专业软件——Tableau、Power BI。这些系统提供海量数据的管理、长销售漏斗的构建、以及因素间相互影响的分析。

不同阶段应运用哪些销售技巧?
SPIN 方法。据该书的作者尼尔·拉克姆 (Neil Rackham) 称,标准的五步销售流程不适合 B2B 领域典型的大规模交易。该方法的本质是经理在每个阶段使用不同类型的问题来识别客户的问题并激励他进行购买。

如何提高最后阶段的转化率?
此时,我们已经将潜在买家转化为现有客户。目标是建立更牢固的关系并长期维持。为此你需要:

定期的电子邮件通讯;

举办比赛和抽奖活动。

销售漏斗的特点是灵活性和持续改进的可能性。首先,你需要密切关注所有流程,识别并消除每个阶段转化率低的原因。