使用 Zendesk 发送大量营销信息
Posted: Sun Jul 27, 2025 6:36 am
您是否曾在手机上收到过商店发来的信息？也许是商店通知您大减价，又或许是商店分享了新产品。这类信息被称为营销短信。SMS 指的是短消息服务，它就是一条文本消息。企业使用它们来同时与众多客户沟通。这被称为群发营销短信。它是一个非常强大的工具。
今天，我们将讨论 Zendesk。Zendesk 是一家帮助 whatsapp 主管 其他企业与客户沟通的公司。Zendesk 提供许多工具。其中一个重要的工具就是处理消息。您可以使用 Zendesk 发送大量消息。这些消息可以用于营销。本文将向您展示如何操作。我们将简单易懂地解释这一点。即使您是新手，也能理解。
为什么在企业中使用短信？
短信非常普遍。几乎每个人都有手机。人们经常查看手机。这使得短信成为营销的绝佳工具。短信很快就会被看到。而电子邮件则可能无人阅读，社交媒体帖子则可能会丢失。但短信通常很快就会被打开。这对企业来说是一个很大的优势。
想想你每天会收到多少条短信。很多来自朋友，有些来自家人。企业也希望出现在你的视线范围内。短信是一种直接的沟通方式，它们会直接进入客户的口袋。这就是许多公司使用短信的原因，它能帮助他们更好地沟通。
了解营销短信的基础知识
那么，营销短信到底是什么？它是一种短信。企业发送给客户的短信。这条短信希望客户采取行动。可能是购买商品，或者访问商店，或者了解优惠信息。它不仅仅是一次友好的聊天。它有一个目标。而这个目标通常是为了销售。
这些短信通常很短。人们不喜欢长篇大论。它们需要清晰，需要引人入胜。好的营销短信能够吸引注意力，让你想要了解更多。这是成功的关键。简短而亲切的短信在这里最有效。
记住一件事很重要。人们必须同意才能接收这些短信。这被称为“选择加入”。你不能随便给任何人发短信。这违反规定，也不好。人们需要说“是”。这能让这些短信受到欢迎，并能与客户建立信任。
当客户选择加入时，他们期待收到好的东西。他们期待收到他们关心的短信。他们不想要垃圾邮件。垃圾邮件是不需要的短信。企业必须谨慎。他们必须发送高质量的短信。这能让客户满意，并让他们选择加入。
Zendesk 如何帮助短信发送
Zendesk 是一个强大的助手。它让短信发送变得简单。它有一些特殊功能。这些功能可以帮助处理许多短信。你不必一条一条地发送。Zendesk 可以发送数百条，甚至数千条，同时发送所有短信。这节省了大量的工作。
Zendesk 会跟踪客户。它知道谁选择了加入，知道他们喜欢什么。这有助于发送正确的短信。你可以向不同的群组发送不同的短信。例如，有些顾客喜欢鞋子，有些顾客喜欢衬衫。您可以向鞋子爱好者发送鞋子优惠信息。这是一种明智的营销方式。
Zendesk 还能帮助您查看结果。人们打开了短信吗？他们点击了链接吗？他们购买了商品吗？Zendesk 可以向您显示这些信息。这有助于您学习，让您可以改进接下来的短信。这就像拥有一位乐于助人的老师。
设置 Zendesk 进行群发短信
首先，您需要一个 Zendesk 帐户。如果您没有，请注册一个。然后，您需要连接短信服务。Zendesk 与许多服务合作。这些服务会发送实际的短信。Zendesk 就像大脑，短信服务就像语音，它们协同工作。
您可以使用像 Twilio 这样的服务。Twilio 非常常见。您可以将您的 Twilio 帐户关联到 Zendesk。这样 Zendesk 就可以使用 Twilio 的功能，发送短信。这个设置非常重要。没有它，您就无法发送短信。这是第一步。
关联后，您就可以添加客户了。您需要他们的电话号码，以及他们允许发送短信的权限。Zendesk 可以存储这些信息，确保其安全有序，使以后发送短信更加便捷。
您还可以设置消息模板。这些是预先写好的消息，您可以反复使用它们。只需更改几个字，例如客户姓名或销售百分比。模板可以节省时间，还能保持消息的一致性。
细分受众的力量
细分意味着将人群划分开来。您将相似的人分成几组。想象一下，您有一大盒糖果，有些是巧克力，有些是水果。您将它们分成不同的堆。这就是细分。在市场营销中，您需要对客户进行细分。
为什么这样做？因为每个人的情况都不一样。关于婴儿用品的信息对没有孩子的人没有帮助。关于狗粮的信息对养猫的人也没有帮助。将正确的信息发送给正确的人是关键。它能让您的营销更有效。
Zendesk 帮助您轻松实现细分。您可以根据顾客的购买商品、居住地或购物频率对他们进行分组。
今天，我们将讨论 Zendesk。Zendesk 是一家帮助 whatsapp 主管 其他企业与客户沟通的公司。Zendesk 提供许多工具。其中一个重要的工具就是处理消息。您可以使用 Zendesk 发送大量消息。这些消息可以用于营销。本文将向您展示如何操作。我们将简单易懂地解释这一点。即使您是新手，也能理解。
为什么在企业中使用短信？
短信非常普遍。几乎每个人都有手机。人们经常查看手机。这使得短信成为营销的绝佳工具。短信很快就会被看到。而电子邮件则可能无人阅读，社交媒体帖子则可能会丢失。但短信通常很快就会被打开。这对企业来说是一个很大的优势。
想想你每天会收到多少条短信。很多来自朋友，有些来自家人。企业也希望出现在你的视线范围内。短信是一种直接的沟通方式，它们会直接进入客户的口袋。这就是许多公司使用短信的原因，它能帮助他们更好地沟通。
了解营销短信的基础知识
那么，营销短信到底是什么？它是一种短信。企业发送给客户的短信。这条短信希望客户采取行动。可能是购买商品，或者访问商店，或者了解优惠信息。它不仅仅是一次友好的聊天。它有一个目标。而这个目标通常是为了销售。
这些短信通常很短。人们不喜欢长篇大论。它们需要清晰，需要引人入胜。好的营销短信能够吸引注意力，让你想要了解更多。这是成功的关键。简短而亲切的短信在这里最有效。
记住一件事很重要。人们必须同意才能接收这些短信。这被称为“选择加入”。你不能随便给任何人发短信。这违反规定，也不好。人们需要说“是”。这能让这些短信受到欢迎，并能与客户建立信任。
当客户选择加入时，他们期待收到好的东西。他们期待收到他们关心的短信。他们不想要垃圾邮件。垃圾邮件是不需要的短信。企业必须谨慎。他们必须发送高质量的短信。这能让客户满意，并让他们选择加入。
Zendesk 如何帮助短信发送
Zendesk 是一个强大的助手。它让短信发送变得简单。它有一些特殊功能。这些功能可以帮助处理许多短信。你不必一条一条地发送。Zendesk 可以发送数百条，甚至数千条，同时发送所有短信。这节省了大量的工作。
Zendesk 会跟踪客户。它知道谁选择了加入，知道他们喜欢什么。这有助于发送正确的短信。你可以向不同的群组发送不同的短信。例如，有些顾客喜欢鞋子，有些顾客喜欢衬衫。您可以向鞋子爱好者发送鞋子优惠信息。这是一种明智的营销方式。
Zendesk 还能帮助您查看结果。人们打开了短信吗？他们点击了链接吗？他们购买了商品吗？Zendesk 可以向您显示这些信息。这有助于您学习，让您可以改进接下来的短信。这就像拥有一位乐于助人的老师。
设置 Zendesk 进行群发短信
首先，您需要一个 Zendesk 帐户。如果您没有，请注册一个。然后，您需要连接短信服务。Zendesk 与许多服务合作。这些服务会发送实际的短信。Zendesk 就像大脑，短信服务就像语音，它们协同工作。
您可以使用像 Twilio 这样的服务。Twilio 非常常见。您可以将您的 Twilio 帐户关联到 Zendesk。这样 Zendesk 就可以使用 Twilio 的功能，发送短信。这个设置非常重要。没有它，您就无法发送短信。这是第一步。
关联后，您就可以添加客户了。您需要他们的电话号码，以及他们允许发送短信的权限。Zendesk 可以存储这些信息，确保其安全有序，使以后发送短信更加便捷。
您还可以设置消息模板。这些是预先写好的消息，您可以反复使用它们。只需更改几个字，例如客户姓名或销售百分比。模板可以节省时间，还能保持消息的一致性。
细分受众的力量
细分意味着将人群划分开来。您将相似的人分成几组。想象一下，您有一大盒糖果，有些是巧克力，有些是水果。您将它们分成不同的堆。这就是细分。在市场营销中，您需要对客户进行细分。
为什么这样做？因为每个人的情况都不一样。关于婴儿用品的信息对没有孩子的人没有帮助。关于狗粮的信息对养猫的人也没有帮助。将正确的信息发送给正确的人是关键。它能让您的营销更有效。
Zendesk 帮助您轻松实现细分。您可以根据顾客的购买商品、居住地或购物频率对他们进行分组。