Mailchimp 短信营销的优势
Posted: Sun Jul 27, 2025 8:32 am
Mailchimp 将短信营销集成到其现有的平台中，为用户提供了诸多便利：
一体化管理： 您可以在同一个 Mailchimp 账户中创建、管理和分析电子邮件和短信营销活动。这简化了工作流程，让您能更全面地了解客户的互动情况。
精准受众定位
Mailchimp 强大的受众细分功能同样适用于短信营销。您可以根据 特殊数据库 客户的行为、偏好、购买历史等数据，发送高度个性化和相关的短信，从而提高参与度。
个性化消息： 利用 Mailchimp 的个性化标签，您可以轻松地在短信中插入客户姓名或其他相关信息，让每条短信都显得独一无二，增强客户体验。
自动化营销： Mailchimp 允许您设置短信自动化流程，例如欢迎新订阅者的消息、废弃购物车提醒、订单确认或生日祝福等。这些自动化功能可以帮助您在正确的时间发送正确的信息，无需手动操作。
易于追踪和分析： Mailchimp 提供详细的报告和分析工具，让您可以监控短信活动的表现，例如发送成功率、点击率、回复率和转化率。这些数据有助于您优化未来的营销策略。
短信营销的设置和使用
在 Mailchimp 中设置短信营销程序需要几个步骤，并且通常需要满足特定条件。
注册与资格
SMS 营销是 Mailchimp 的一项附加功能，通常需要用户拥有 Essentials 或更高级别的付费计划。在开始之前，您需要提交一份申请，以确保您的业务符合短信营销的相关法规和 Mailchimp 的使用政策。此申请过程通常包括选择一个用于发送短信的电话号码。
值得注意的是，目前 Mailchimp 的短信营销功能主要面向美国和英国的用户。
收集短信订阅者
与电子邮件营销类似，您需要获得用户的明确同意才能向他们发送营销短信。Mailchimp 提供多种方式来帮助您收集短信订阅者：
注册表单： 您可以在您的网站上创建或嵌入 Mailchimp 的注册表单，引导访客订阅您的短信通知。
推广活动： 通过电子邮件活动或社交媒体推广您的短信订阅计划，提供独家优惠或有价值的内容作为激励。
导入联系人： 如果您已经拥有符合法规的短信联系人列表，可以将其导入 Mailchimp。请确保这些联系人都已明确同意接收您的短信。
在您的 Mailchimp 受众中，短信联系人会有一个单独的“SMS Marketing”状态，与电子邮件订阅状态分开。
创建和发送短信活动
在 Mailchimp 中创建和发送短信活动流程相对直观：
选择“SMS”活动类型： 在您的 Mailchimp 仪表板中，选择创建新的营销活动，然后选择“SMS”。
设置收件人： 您可以选择向您的整个短信订阅者列表发送，也可以根据已有的细分或标签，甚至根据新创建的细分来发送给特定受众。Mailchimp 允许您排除特定细分，确保信息精准传递。
编写短信内容
简洁明了： 短信有字符限制（标准 GSM 短信通常为 160 个字符，超过则会按多条短信计算费用）。因此，内容必须简短、直接、重点突出。
个性化： 使用 Mailchimp 的合并标签来个性化您的消息，例如添加收件人姓名。
行动号召 (CTA)： 包含清晰的行动号召，引导用户完成您希望他们执行的操作，例如“访问我们的网站”、“回复‘是’获取优惠”等。
退订说明： 根据法规要求，每条营销短信都必须包含明确的退订方式，例如“回复‘TD’退订”。Mailchimp 会自动处理这些退订请求。
添加媒体（MMS） 对
于美国和加拿大地区的用户，Mailchimp 的短信营销也支持 MMS (Multimedia Messaging Service)，允许您在短信中添加图片或 GIF，使信息更具视觉吸引力（MMS 通常会消耗更多短信积分）。
预览和测试： 在发送前，务必预览您的短信，并向自己发送测试短信，确保内容无误且显示正常。
调度或即时发送
您可以选择立即发送短信，或将其安排在未来的特定日期和时间发送。Mailchimp 会遵守“静默时段”规定，确保短信不会在不恰当的时间发送（例如深夜）。
Mailchimp 短信营销的定价
Mailchimp 的短信营销通常是作为现有付费计划的附加服务。它采用积分制，用户需要购买短信积分包。
一体化管理： 您可以在同一个 Mailchimp 账户中创建、管理和分析电子邮件和短信营销活动。这简化了工作流程，让您能更全面地了解客户的互动情况。
精准受众定位
Mailchimp 强大的受众细分功能同样适用于短信营销。您可以根据 特殊数据库 客户的行为、偏好、购买历史等数据，发送高度个性化和相关的短信，从而提高参与度。
个性化消息： 利用 Mailchimp 的个性化标签，您可以轻松地在短信中插入客户姓名或其他相关信息，让每条短信都显得独一无二，增强客户体验。
自动化营销： Mailchimp 允许您设置短信自动化流程，例如欢迎新订阅者的消息、废弃购物车提醒、订单确认或生日祝福等。这些自动化功能可以帮助您在正确的时间发送正确的信息，无需手动操作。
易于追踪和分析： Mailchimp 提供详细的报告和分析工具，让您可以监控短信活动的表现，例如发送成功率、点击率、回复率和转化率。这些数据有助于您优化未来的营销策略。
短信营销的设置和使用
在 Mailchimp 中设置短信营销程序需要几个步骤，并且通常需要满足特定条件。
注册与资格
SMS 营销是 Mailchimp 的一项附加功能，通常需要用户拥有 Essentials 或更高级别的付费计划。在开始之前，您需要提交一份申请，以确保您的业务符合短信营销的相关法规和 Mailchimp 的使用政策。此申请过程通常包括选择一个用于发送短信的电话号码。
值得注意的是，目前 Mailchimp 的短信营销功能主要面向美国和英国的用户。
收集短信订阅者
与电子邮件营销类似，您需要获得用户的明确同意才能向他们发送营销短信。Mailchimp 提供多种方式来帮助您收集短信订阅者：
注册表单： 您可以在您的网站上创建或嵌入 Mailchimp 的注册表单，引导访客订阅您的短信通知。
推广活动： 通过电子邮件活动或社交媒体推广您的短信订阅计划，提供独家优惠或有价值的内容作为激励。
导入联系人： 如果您已经拥有符合法规的短信联系人列表，可以将其导入 Mailchimp。请确保这些联系人都已明确同意接收您的短信。
在您的 Mailchimp 受众中，短信联系人会有一个单独的“SMS Marketing”状态，与电子邮件订阅状态分开。
创建和发送短信活动
在 Mailchimp 中创建和发送短信活动流程相对直观：
选择“SMS”活动类型： 在您的 Mailchimp 仪表板中，选择创建新的营销活动，然后选择“SMS”。
设置收件人： 您可以选择向您的整个短信订阅者列表发送，也可以根据已有的细分或标签，甚至根据新创建的细分来发送给特定受众。Mailchimp 允许您排除特定细分，确保信息精准传递。
编写短信内容
简洁明了： 短信有字符限制（标准 GSM 短信通常为 160 个字符，超过则会按多条短信计算费用）。因此，内容必须简短、直接、重点突出。
个性化： 使用 Mailchimp 的合并标签来个性化您的消息，例如添加收件人姓名。
行动号召 (CTA)： 包含清晰的行动号召，引导用户完成您希望他们执行的操作，例如“访问我们的网站”、“回复‘是’获取优惠”等。
退订说明： 根据法规要求，每条营销短信都必须包含明确的退订方式，例如“回复‘TD’退订”。Mailchimp 会自动处理这些退订请求。
添加媒体（MMS） 对
于美国和加拿大地区的用户，Mailchimp 的短信营销也支持 MMS (Multimedia Messaging Service)，允许您在短信中添加图片或 GIF，使信息更具视觉吸引力（MMS 通常会消耗更多短信积分）。
预览和测试： 在发送前，务必预览您的短信，并向自己发送测试短信，确保内容无误且显示正常。
调度或即时发送
您可以选择立即发送短信，或将其安排在未来的特定日期和时间发送。Mailchimp 会遵守“静默时段”规定，确保短信不会在不恰当的时间发送（例如深夜）。
Mailchimp 短信营销的定价
Mailchimp 的短信营销通常是作为现有付费计划的附加服务。它采用积分制，用户需要购买短信积分包。