Хүргэлт: Мессеж ирсэн имэйл хайрцагт хүрэхийг баталгаажуулах
Хүргэлт бол цахим шуудангийн маркетингийн үндэс юм. Энэ нь хичнээн имэйлийг амжилттай хүргэснийг хэмждэг. Хүргэлтийн өндөр хувь нь өндөр чанартай имэйлийн жагсаалтыг илтгэнэ. Хүргэлтийн түвшин телемаркетингийн өгөгдөл бага байгаа нь спам шүүлтүүр эсвэл хүчингүй имэйл хаяг гэх мэт асуудлуудыг илэрхийлж болно. Хүргэх чадвараа сайжруулах нь нэн тэргүүний зорилт юм. Та имэйлийн жагсаалтаа тогтмол цэвэрлэж, бүх захиалагчдыг бүртгүүлсэн эсэхийг баталгаажуулж, спам өдөөх үгсээс зайлсхийснээр үүнд хүрч чадна.
Нээлттэй үнэ: Хүлээн авагчдыг дарахад хүргэх түлхүүр
Нээлттэй ханш нь өөр нэг чухал үзүүлэлт юм. Энэ нь таны имэйлийг хичнээн хүн нээж байгааг харуулж байна. Нээлттэй хувь хэмжээ өндөр байгаа нь таны сэдвийн мөр сонирхол татахуйц байна гэсэн үг юм. Энэ нь таны илгээгчийн нэр найдвартай болохыг илтгэж магадгүй юм. Та нээлттэй ханшаа хэрхэн сайжруулах вэ? Эхлээд анхаарал татахуйц сэдвийн мөрийг бич. Энэ нь асуулт асууж, үнэ цэнийг санал болгож эсвэл яаралтай мэдрэмжийг бий болгож магадгүй юм. Хоёрдугаарт, имэйлийнхээ цагийг оновчтой болгох. Хүлээн авагчид үзэх магадлалтай үед илгээнэ үү.
Зураг 1: Хүргэлтийн хурд, нээлттэй ханш, товшилтын хурд хоорондын хамаарлыг харуулсан график. Хүргэлтийн хурд нь суурь юм; Энэ нь нээлттэй ханшид нөлөөлдөг. Нээлттэй ханш нь урьдчилсан нөхцөл юм; Энэ нь товшилтын хурдад нөлөөлдөг. Сумнууд нь эдгээр гурван хэмжигдэхүүн хоорондын шалтгаан-үр дагаврын хамаарлыг энгийн хувиар (жишээ нь, хүргэлтийн хувь 98%, нээлттэй хувь 25%, товшилтын хувь 3%) харуулж байна.
Click-through rate (CTR): Имэйл контентын сэтгэл татам байдлыг хэмжих
Click-through rate (CTR) нь таны имэйлийг хэдэн хүн нээж, доторх холбоосууд дээр дарж байгааг хэмждэг. Энэ нь таны имэйлийн агуулгын сэтгэл татам байдлыг шууд илэрхийлдэг. Таны үйлдэл хийх дуудлага (CTA) тодорхой байна уу? Таны контент таны үзэгчдэд хамааралтай юу? Товшилтын түвшин бага байгаа нь таны контент хангалтгүй байгааг илтгэнэ. Таны товшилтын хурдыг оновчтой болгохын тулд та өөрийн CTA тодорхой харагдах эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Тодруулсан товчлууруудыг ашиглана уу. Таны имэйлийн агуулга нь бодит үнэ цэнийг өгөх ёстой. Хүлээн авагчдад товших шалтгааныг өг.
Хөрвүүлэх хувь: Товшилтыг үйлдэл болгон хувиргах
Хөрвөх хувь нь маркетингийн амжилтыг хэмжих эцсийн хэмжүүр юм. Энэ нь холбоос дээр дарсан хэдэн хүн хүссэн үйлдлийг гүйцээж байгааг харуулдаг. Энэ нь таны вэбсайтаас бүтээгдэхүүн худалдаж авах, маягт бөглөх эсвэл контент татаж авах явдал байж болно. Хөрвүүлэх хувь нь таны маркетингийн кампанит ажлын амжилтыг шууд илэрхийлдэг. Хөрвүүлэх хурдыг сайжруулахын тулд та өөрийн буух хуудасны туршлага эерэг бөгөөд имэйлийн агуулгатай нийцэж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
Бүртгэлээс хасах хувь: Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн барометр
Бүртгэлээ цуцлах хувь хэмжээ нь хэчнээн хүн цахим шуудангийн захиалгаа цуцлахыг хэмждэг. Бүртгэлээ цуцлах нь хэвийн боловч бүртгэлээс хасах өндөр хувь нь анхааруулах тэмдэг юм. Энэ нь таны имэйлийн агуулга хамааралгүй болсон эсвэл хэт ойр ойрхон илгээж байна гэсэн үг юм. Бүртгэлээ цуцлах шалтгааныг тогтмол шинжил. Энэ нь танд өөрийн агуулгын стратегийг боловсронгуй болгоход тусалж, өөр өөр хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангахын тулд хувийн контентоор хангах боломжтой.
Хөрөнгө оруулалтын өгөөж (ROI): Маркетингийн үнэ цэнийг тооцоолох
ROI нь маркетингийн кампанит ажлын ашигт ажиллагааны хэмжүүр юм. Энэ нь маркетингийн кампанит ажлын үр дүнд бий болсон орлогыг кампанит ажлын зардалд харьцуулсан харьцааг тооцдог. ROI нь цахим шуудангийн маркетингийн үнэ цэнийг хэмжих эцсийн хэмжүүр юм. ROI-г тооцоолохын тулд та имэйл бүрээр үүсгэсэн борлуулалтыг хянах хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ та маркетингийн хэрэгсэл, боловсон хүчнийхээ зардлыг мэддэг байх хэрэгтэй. Өндөр ROI нь таны имэйлийн маркетинг үр дүнтэй болохыг баталж байна.
Спамын гомдлын түвшин: Илгээгчийн нэр хүндийг хадгалах
Спамын гомдлын хувь хэмжээ нь таны имэйлийг спам гэж тэмдэглэсэн хэдэн хүлээн авагчийг хэмждэг. Энэ нь таны илгээгчийн нэр хүндэд ноцтой хохирол учруулж болзошгүй. Өргөдөл гомдлын өндөр хувь нь таны имэйлийг хүргэхгүй болоход хүргэдэг. Таны имэйлийн жагсаалт цэвэр байгаа эсэхийг шалгаарай. Зөвхөн имэйл хүлээн авахыг үнэхээр хүсч буй хүмүүст илгээнэ үү. Амархан хандах боломжтой бүртгэлээ цуцлах холбоосыг оруулна уу.
Зураг 2: Имэйлийг спам гэж тэмдэглэсэн зураг. Улаан өнгийн "спам" дүрс бүхий дугтуй, түүний хажууд бухимдсан хүлээн авагч нь спам гомдлын өндөр хувьтай байгаа нь сөрөг нөлөөллийг бэлэгддэг. Зургийн доорх тайлбарт "Нэр хүндээ хадгалж, спам хайрцагнаас хол байгаарай" гэж бичжээ.
Хуваалцах ханш: Вирусын болзошгүй
Хуваалцах ханш нь таны имэйлийг хэр олон хүн бусдад дамжуулдаг болохыг хэмждэг. Энэ нь таны контент үнэ цэнэтэй бөгөөд бусад хүмүүс үүнээс ашиг хүртэнэ гэдэгт итгэдэг гэдгийг харуулж байна. Хуваалцах өндөр хувь нь таны контент вирусын хүчин чадалтай болохыг харуулж байна. Та имэйлдээ "Найзтайгаа хуваалцах" товчийг оруулж болно. Энэ нь хүлээн авагчдыг таны агуулгыг хуваалцахыг дэмждэг.
Дүгнэлт: Маркетингийн зорилгодоо хүрэхийн тулд тасралтгүй оновчлолын KPI-г ашигла
2022 оны цахим шуудангийн маркетингийн KPI нь зөвхөн тоо биш юм. Эдгээр нь хэрэглэгчийн зан төлөвийг харах цонх юм. Эдгээр хэмжүүрийг гүнзгийрүүлэн шинжилснээр та стратегиа оновчтой болгож чадна. Хүргэлтийг сайжруулахаас эхлээд ROI-ийг нэмэгдүүлэх хүртэл KPI бүр маш чухал. Амжилттай имэйл маркетинг нь тасралтгүй оновчлолын үйл явц гэдгийг санаарай. Та өөр өөр сэдэв, агуулга, илгээх цагийг байнга туршиж үзэх хэрэгтэй. Энэ өгөгдлийг ашигласнаар та үйлчлүүлэгчдэд илүү сайн туршлага өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь эцсийн дүндээ бизнесийн өсөлтийг бий болгодог.