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重新参与电子邮件:赢回订阅者的示例和最佳实践

Posted: Wed Jan 15, 2025 6:01 am
by shukla7789
玛丽·德莱尼 (Mary Delaney)的插图卫星向行星发送信息的示意图

科林·纽科默
阅读时间:12分钟
WordPress 中的电子邮件营销
如果您和许多电子邮件营销人员一样,您可能总是专注于寻找新方法来扩大您的列表并吸引新订阅者。但是如何保留您已有的订阅者呢?

电子邮件列表的流失或衰减是一个真正的问题,许多列表在一年内会失去 25-50% 的订阅者。

除了人们取消订阅(“透明流失”),这是很容易追踪的,您还可能遇到因停止阅读您的电子邮件而流失的人(“不透明流失”),这可能更难追踪,因为这些人从技术上来说仍然是“订阅”的。


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通过发送重新参与电子邮件,您有机会赢回那些未参与的订阅者并让他们再次开始打开和点击您的电子邮件。

或者,至少,您将能够准确地清理那些不再打开电子邮件但尚未取消订阅的未订阅者列表。

基本上,无论哪种方式都是胜利,因此绝对值得花时间去了解重新参与电子邮件的工作原理。

在这篇文章中,我们将让您轻松完成这一点,因为我们将介绍所有重要细节:

什么是重新参与电子邮件
为什么重新参与电子邮件很重要
发送重新互动电子邮件的最佳做法以及现实生活中的示例
如何轻松开始使用 MailPoet 发送重新参与电子邮件
什么是重新参与电子邮件?
重新参与电子邮件实际上就是其名字的意思。

它是一种电子邮件(或通常是一系列电子邮件),旨在重新吸引那些已停止订阅常规电子邮件的订阅者,通过点击率、打开率(如果有)等参与度指标来衡量。

在完美的世界中,每个订阅者都会打开每封电子邮件并点击每一个行动号召。

但在现实世界中,订阅者很容易开始忽略你。

人们可能停止参与的原因有很多。其中一些原因是你可以改进的,而其他一些则完全不受你控制。以下是一些示例:

您发送了太多电子邮件,人们却不再理会它们。
您的电子邮件与订阅者感兴趣的内容不相关。
您的订阅者的收件箱里塞满了来自其他品牌的电子邮件。
您的订阅者确实对您提供的内容感兴趣,但他们最近真的很忙,有点忘记了您。
…你明白了。
重新参与电子邮件旨在赢回这些未参与的订阅者并让他们再次对您提供的内容产生兴趣。因此,您还会看到这类电子邮件被称为赢回电子邮件。

或者,出于某种原因,你会发现很多人称这些电子邮件为“神圣的菠萝蜜”。这确实是一个现象,尽管我们不确定为什么。我们将在这篇文章中继续使用“重新参与电子邮件”。

为什么重新参与电子邮件很重要?
如果您的电子邮件列表中有大量未参与的订阅者,则可能会产生不利影响,原因如下:

如果您不断向不与其互动(或将您标记为垃圾邮件)的人发送电子邮件,则可能会降低您的发件人信誉。
您的成本会更高,因为该订阅者占用了您的列表空间。大多数电子邮件营销服务会根据您拥有的订阅者数量向您收费,因此未参与的订阅者只会浪费金钱,并迫使您支付更昂贵的计划。
最重要的是,如果您正在销售产品或服务,重新吸引现有客户通常比寻找新客户更容易,因此,如果您不尝试与这些人建立联系,您可能会损失金钱。

重新参与电子邮件和 Apple 的 iOS 15 更新
让事情变得更加复杂的是,实际上也越来越难以确定订阅者是否参与其中。这要归功于苹果在 iOS 15 中对电子邮件跟踪进行的一些以隐私为重点的更改。