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释放人工智能在客户服务中的力量 当我们正处于一个激动人心的新时代的边缘时，我们不仅谈论利用人工智能，而且全心全意地拥抱它。想象一下使用这项技术创造超越平凡的客户体验 (CX)，步入真正非凡的境界。 “未来不是我们能进入的，而是我们能创造的。” 当我们努力创造一个不仅领先时代而且本身就是一场革命的 CX 格局时，这些话比以往任何时候都更能引起共鸣。


生成式人工智能承诺了这一点——一种非凡的前进方式，一个真正超凡脱 牙买加 whatsapp 列表 俗的 CX 未来。 期望：配备人工智能的客户服务供应商 如今，客户不仅希望他们的客户服务供应商使用生成式人工智能，他们还对此抱有期待。他们期待与企业互动和解决问题的方式发生翻天覆地的变化。


那么，我们如何弥合期望与现实之间的差距？我们如何确保我们所创造的未来 CX 不仅满足而且远远超出这些期望？答案在于利用生成式 AI 的真正潜力，将其无缝集成到我们的客户服务工作流程中，并培训我们的客户服务代表以利用其巨大的能力。 拥抱人工智能：卓越客户体验的未来 随着我们迈向客户体验的未来，拥抱生成式人工智能是我们超越平凡的门票。