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首先询问客户他们喜欢功能 A 的哪些方面,然后询

Posted: Wed Jan 22, 2025 9:08 am
by rifat28dddd
步骤3:创建用户体验调查问题 当您知道为什么要收集客户数据以及应该从谁那里收集数据时,您就可以轻松决定“如何询问”的方法。 现在是提出正确问题的时候了。但不要忘记以正确的方式提问。不要提出诱导性问题,而要将重点放在用户体验问题上。


如果您想创建完美的 UX 研究调查,请继续阅读以在文章后面讨论最佳实践。 [您不会后悔的读物:26 种常见的调查错误类型及其纠正方法] 步骤4:设置用户体验调查问题的顺序 如果在进行 UX 调查时对问卷的排序不正确,就会受到顺序偏差的影响(详细解释请参考上面推荐的文章)。


这是一个恰当的例子: 假设您问他们最喜欢您 保加利亚 whatsapp 数据 的产品/服务的哪些功能。 然后,客户更有可能回答支持功能 A,因为第一个问题表明了您对它的优先考虑。


错误的问题顺序也会阻止受访者完成 UX 调查。此外,在调查中使用分支和跳过逻辑时,请记住保持合理的 UX 问卷流程。 有用的读物​​:跳过逻辑调查——关于如何设计分支调查的完整指南 步骤 5:打造出色的 UX 调查 UI 除了确保按正确的顺序提出正确的问题之外,不要忘记让 UX 设计调查的 UI 友好且实用。


调查选项的放置、提交按钮,甚至您呈现问题的方式,都在用户参与调查的过程中发挥着重要作用。 相关阅读:2025 年面向设计师和研究人员的 16 款最佳 UX/UI 工具 第 6 步:瞄准正确的用户 这项练习的重点是收集可靠且相关的用户反馈。


因此,如果您没有向正确的人提出正确的问题,那么一切都将毫无意义。 这就是高级定位发挥作用的地方。您可以首先向相关受众展示您的调查。为此,您可以根据网站上的用户行为、浏览器和使用的设备设置调查触发器或设置自定义属性。