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相反的方式也是可能的。不正确的沟通策略甚至可能使一个好的决策变得糟糕，或者充其量会使目标群体的看法受到质疑。以及由此带来的所有不必要的声誉损害。因为“哪里有烟，哪里就有火”。著名的例子就是壳牌公司在 20 世纪 90 年代中期面临的布伦特·斯帕事件。自此，促进相互了解一直是壳牌的首要任务。毕竟，正确与正确是不同的。

在线仍然被忽视
因此，作为一个组织，你应该致力于公关、促进你自己和目标群体之间的“相互理解”，这一想法不值得讨论。每个人都知道它的重要性。然而值得注意的是，互联网的所有表现形式在实践中常常被忽视。在博客和社交媒体上 荷兰赌徒数据库 的传播投资通常非常小，特别是与影响相比。沟通失误清楚地证明了这一点。从本质上讲，它们通常与不熟悉和无知有关：低估特定消息对特定网站的影响，回复时没有使用正确的语气，简单地错过消息等等。

错误往往是从网上开始的
沟通无处不在
重要的是您积极、完整地将互动部分纳入沟通中，并在必要和可能的情况下纳入日常业务运营中。公关传播“促进相互理解”也必须在网上进行。这并不是一个创新的信息，但在实践中并不总是会发生。这就是为什么它仍然具有相关性。所以这与“社交公关”或“在线公关”或其他什么无关。因为这使它成为一个玩具。这是关于“正常”的沟通、公关或者无论你怎么称呼它。但包括网上发生的一切：社交媒体等新渠道，具有不同的特征、其他用途以及信息提供、沟通和互动的新形式。因为如果说有一样东西不适用于互联网的话，那就是古老的agadium：今天的报纸，明天我们将用它来捕鱼。