回应“昂贵”异议的通用短语
Posted: Sat Jan 25, 2025 4:59 am
与客户协议
“我同意我们的产品看起来很贵。然而，您的成本将得到补偿，这要归功于……”
用这样的短语，卖方一方面同意客户的观点，可以说是表示同情，另一方面，他也充分证明了高价的合理性。这增加了潜在买家的信心。
强调怜悯
“这是我能给你的最低价格。我没有权利把它做得更小，否则我们公司就会遭受损失。你不想让我因为这件事被解雇，是吗？”
从这句话可以看出，经理是在催 柬埔寨电报号码数据库 人怜惜。然而，当他无法提供客户真正要求的折扣时，这是一个完全合理的步骤。
比较
“我们可以提供我们品种中的类似产品进行比较。考虑一下，然后告诉我哪个选项适合你。”
在比较类似物时，一个人更容易做出决定。如果您不向客户提供替代方案，他可能会认为更好的选择对他来说是隐藏的。
销售中“昂贵”的反对意见在这里很常见。为了克服这个问题，有必要为客户提供三种价格类别的类似产品以供选择——预算型、中等型和高级型。接下来，选择一个选项并与其他两个进行比较。
客户有一种错觉，他看到了三种不同的产品。同时，他自己也选择了合适的选项，从而增加了对卖家的信任度。因此，忠诚的客户不会愿意进一步讨价还价。
回应“昂贵”反对的短语
增加价值
“是的，这是一种昂贵的产品。但如果你选择更便宜的选择，你就有可能损失更多的钱。”
这句话应该有论据支持。例如，该产品的价格包含年度服务，或者为客户提供特殊优惠。廉价的类似物很快就会失效，您必须自费修理它。
找到问题所在
“告诉我你为什么这么决定。”
您需要要求客户分享他们对价格不满意的问题。然后依次处理它们中的每一个。
找出客户的免费预算
“您目前是否在努力遵守预算？是不是不能一次性付清全款呢？
该副本适合与企业客户互动时。经常会出现这样的情况：需要购买某些产品，但为此分配的预算却不够。在这种情况下，提供分期付款计划。
或者另一种情况：产品的成本包括服务，但企业客户对这些费用项目有单独的预算。在这里，将支票分为两部分是有意义的——第一个记录产品的实际销售情况，第二个记录相关服务的成本。这一举措体现了卖方的灵活性和开放性。
也读一下！
《营销部KPI：2025年11项指标及计算示例》
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分期或贷款
“如果您担心最终费用，我们可以将其分成几次付款。”
与公司和私人客户合作时可以使用此短语。根据卖家的能力，提供分期付款或信贷。重要的是要向客户证明，如果分成多次付款，该金额将变得相当易于管理。
类似的营销策略成功地应用于大型零售连锁店的广告中：“洗碗机每月只需 360 卢布！” – 这里没有说明截止日期，但潜在客户已经明白他可以处理这样的常规费用，同时将拥有昂贵的家用电器。
成本分摊
“金额看起来很大。但让我们将其除以该月的天数。正如您所看到的，我们昂贵的产品每天花费不超过一盒牛奶。这对你来说太过分了吗？
事实上，这里使用了相同的成本分摊技术。然而，在这种情况下，它只影响人类的心理。它基于人们将任何信息包装在特定视觉图像中的倾向。当经理将昂贵的产品与日常的一盒牛奶进行比较时，消费者更容易意识到这一点，而不是可能使客户破产的实际昂贵产品。
借助这种心理技巧，“昂贵”这个反对意见就得到了完美的实践。
“我同意我们的产品看起来很贵。然而，您的成本将得到补偿，这要归功于……”
用这样的短语，卖方一方面同意客户的观点，可以说是表示同情，另一方面，他也充分证明了高价的合理性。这增加了潜在买家的信心。
强调怜悯
“这是我能给你的最低价格。我没有权利把它做得更小，否则我们公司就会遭受损失。你不想让我因为这件事被解雇，是吗？”
从这句话可以看出，经理是在催 柬埔寨电报号码数据库 人怜惜。然而，当他无法提供客户真正要求的折扣时，这是一个完全合理的步骤。
比较
“我们可以提供我们品种中的类似产品进行比较。考虑一下，然后告诉我哪个选项适合你。”
在比较类似物时，一个人更容易做出决定。如果您不向客户提供替代方案，他可能会认为更好的选择对他来说是隐藏的。
销售中“昂贵”的反对意见在这里很常见。为了克服这个问题，有必要为客户提供三种价格类别的类似产品以供选择——预算型、中等型和高级型。接下来，选择一个选项并与其他两个进行比较。
客户有一种错觉，他看到了三种不同的产品。同时，他自己也选择了合适的选项，从而增加了对卖家的信任度。因此，忠诚的客户不会愿意进一步讨价还价。
回应“昂贵”反对的短语
增加价值
“是的，这是一种昂贵的产品。但如果你选择更便宜的选择，你就有可能损失更多的钱。”
这句话应该有论据支持。例如，该产品的价格包含年度服务，或者为客户提供特殊优惠。廉价的类似物很快就会失效，您必须自费修理它。
找到问题所在
“告诉我你为什么这么决定。”
您需要要求客户分享他们对价格不满意的问题。然后依次处理它们中的每一个。
找出客户的免费预算
“您目前是否在努力遵守预算？是不是不能一次性付清全款呢？
该副本适合与企业客户互动时。经常会出现这样的情况：需要购买某些产品，但为此分配的预算却不够。在这种情况下，提供分期付款计划。
或者另一种情况：产品的成本包括服务，但企业客户对这些费用项目有单独的预算。在这里，将支票分为两部分是有意义的——第一个记录产品的实际销售情况，第二个记录相关服务的成本。这一举措体现了卖方的灵活性和开放性。
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分期或贷款
“如果您担心最终费用，我们可以将其分成几次付款。”
与公司和私人客户合作时可以使用此短语。根据卖家的能力，提供分期付款或信贷。重要的是要向客户证明，如果分成多次付款，该金额将变得相当易于管理。
类似的营销策略成功地应用于大型零售连锁店的广告中：“洗碗机每月只需 360 卢布！” – 这里没有说明截止日期，但潜在客户已经明白他可以处理这样的常规费用，同时将拥有昂贵的家用电器。
成本分摊
“金额看起来很大。但让我们将其除以该月的天数。正如您所看到的，我们昂贵的产品每天花费不超过一盒牛奶。这对你来说太过分了吗？
事实上，这里使用了相同的成本分摊技术。然而，在这种情况下，它只影响人类的心理。它基于人们将任何信息包装在特定视觉图像中的倾向。当经理将昂贵的产品与日常的一盒牛奶进行比较时，消费者更容易意识到这一点，而不是可能使客户破产的实际昂贵产品。
借助这种心理技巧，“昂贵”这个反对意见就得到了完美的实践。