收集客户反馈以衡量满意度
Posted: Sat Jan 25, 2025 6:34 am
最适合：寻求简单、协作票务系统的企业。
SupportBee 为想要以简洁的方式解决客户问询问题的团队提供易于使用的票务系统。该系统注重协作和效率，不会造成混乱，非常适合小型团队。
主要特点：
共享收件箱：在一个有序的地方管理所有客户电子邮件。
协作工具：共享和评论票证，实现无缝团队合作。
知识库：为客户提供自助服务选项。
6. ProProfs 办公桌
专家
最适合：利用易于使用的支持工具创造令人愉快的客户体验。
ProProfs Desk 是一款功能丰富的票务系统，通过提供直观的界面、日常任务的 贝宁电报号码数据库 自动化和集成的知识库来简化客户支持。对于希望以更高的效率获得更好支持的企业来说，这是最佳工具。
主要特点：
电子邮件票务：将客户电子邮件转换为票务，以便于跟踪。
自动化：根据规则路由票证、确定优先级并发送后续信息。
客户反馈工具：
7. LiveAgent
live_agent
最适合：需要一个专注于实时支持的多渠道票务系统。
LiveAgent 是一款功能强大的票务系统，将实时聊天和呼叫中心功能与帮助台功能相结合。该平台非常注重实时通信，是需要速度和效率的企业的理想选择。
主要特点：
通用收件箱：在一个地方管理来自电子邮件、聊天和社交媒体的所有客户查询。
实时聊天：通过完全可定制的聊天小部件提供实时支持。
呼叫中心集成：该平台方便直接处理客户呼叫。
8. 高尔吉亚
高尔吉亚斯
SupportBee 为想要以简洁的方式解决客户问询问题的团队提供易于使用的票务系统。该系统注重协作和效率，不会造成混乱，非常适合小型团队。
主要特点：
共享收件箱：在一个有序的地方管理所有客户电子邮件。
协作工具：共享和评论票证，实现无缝团队合作。
知识库：为客户提供自助服务选项。
6. ProProfs 办公桌
专家
最适合：利用易于使用的支持工具创造令人愉快的客户体验。
ProProfs Desk 是一款功能丰富的票务系统，通过提供直观的界面、日常任务的 贝宁电报号码数据库 自动化和集成的知识库来简化客户支持。对于希望以更高的效率获得更好支持的企业来说，这是最佳工具。
主要特点：
电子邮件票务：将客户电子邮件转换为票务，以便于跟踪。
自动化：根据规则路由票证、确定优先级并发送后续信息。
客户反馈工具：
7. LiveAgent
live_agent
最适合：需要一个专注于实时支持的多渠道票务系统。
LiveAgent 是一款功能强大的票务系统，将实时聊天和呼叫中心功能与帮助台功能相结合。该平台非常注重实时通信，是需要速度和效率的企业的理想选择。
主要特点：
通用收件箱：在一个地方管理来自电子邮件、聊天和社交媒体的所有客户查询。
实时聊天：通过完全可定制的聊天小部件提供实时支持。
呼叫中心集成：该平台方便直接处理客户呼叫。
8. 高尔吉亚
高尔吉亚斯