使用AI的公司：Sandstone是AI的典范企业
Posted: Sat Jan 25, 2025 6:41 am
通过分析客户对话并提取相关详细信息，AI 正在以其他方式帮助 Sandstone 改善客户服务。通过每次互动，AI 会学习更多知识并给出更准确的答案，从而让 Sandstone 客户更加满意。
与 AI 更好地协作
Sandstone 正处于一个关键时刻，需要整合销售、服务、营销等各个领域的先进情报。这一点很重要，因为客户需要顺畅、全面的互动，无论他们是在与服务代表还是销售代表交谈。在这个新环境中，传统的部门职能和界限正在变得过时。例如，服务代表可能被授权销售辅助产品。
Sandstone 正在积极应对这一变化，确保每位员工都具备满足各种客户需求的工具和知识。这需要打破孤岛，培养协作、敏捷和信息共享的文化。
为了实现这一目标，Sandstone 将其所有数据整合到一个可供公司所有人访问的单一视图中。Data Cloud通过连接 Sandstone 的所有数据（无论来源如何）并让业务用户通过他们每天使用的应用程序随时获取这些数据，简化了这种集成。这些数据用于增强 LLM 提示，为他们提供丰富的上下文信息，从而创建高质量的个性化输出。
Sandstone 希望通过广泛使用 AI 来超越竞争对手。它超越了同行，不仅利用 AI 来 墨西哥 whatsapp 号码数据 削减成本，还利用 AI 来改善客户关系、增加销量和加快创新。这与KPMG 对高管的一项新调查结果一致，该调查显示，收入增长现在是 AI 成功的主要衡量标准，其次是决策能力和生产力的提高。
IDC 称，到 2027 年，全球企业在生成式 AI 软件、硬件和服务上的支出将超过 1510 亿美元。该公司认为 2024 年是“关键建设”年，因为企业将进行重大新投资。从那时起，重点将转向提高收入和业务成果的投资。
Sandstone 虽然是虚构的，但已经存在，代表着一家成熟公司如何成功转型为一家人工智能驱动的公司。
与 AI 更好地协作
Sandstone 正处于一个关键时刻，需要整合销售、服务、营销等各个领域的先进情报。这一点很重要，因为客户需要顺畅、全面的互动，无论他们是在与服务代表还是销售代表交谈。在这个新环境中，传统的部门职能和界限正在变得过时。例如，服务代表可能被授权销售辅助产品。
Sandstone 正在积极应对这一变化，确保每位员工都具备满足各种客户需求的工具和知识。这需要打破孤岛，培养协作、敏捷和信息共享的文化。
为了实现这一目标，Sandstone 将其所有数据整合到一个可供公司所有人访问的单一视图中。Data Cloud通过连接 Sandstone 的所有数据（无论来源如何）并让业务用户通过他们每天使用的应用程序随时获取这些数据，简化了这种集成。这些数据用于增强 LLM 提示，为他们提供丰富的上下文信息，从而创建高质量的个性化输出。
Sandstone 希望通过广泛使用 AI 来超越竞争对手。它超越了同行，不仅利用 AI 来 墨西哥 whatsapp 号码数据 削减成本，还利用 AI 来改善客户关系、增加销量和加快创新。这与KPMG 对高管的一项新调查结果一致，该调查显示，收入增长现在是 AI 成功的主要衡量标准，其次是决策能力和生产力的提高。
IDC 称，到 2027 年，全球企业在生成式 AI 软件、硬件和服务上的支出将超过 1510 亿美元。该公司认为 2024 年是“关键建设”年，因为企业将进行重大新投资。从那时起，重点将转向提高收入和业务成果的投资。
Sandstone 虽然是虚构的，但已经存在，代表着一家成熟公司如何成功转型为一家人工智能驱动的公司。