Loan Database

想象一下一个非常常见的场景：客户访问您的网站下订单。当他们去结账时，页面没有加载。因此，客户转向另一家供应商。您不仅失去了一位客户，而且他们还会向其他人讲述他们的糟糕体验。

尽早选择可扩展的平台可实现轻松增长，对客户体验产生积极影响，并有助于实现组织目标。这是因为即使公司、客户群和收入增长，费用也只会略有增加或保持不变。

本文深入探讨电子商务可扩展性、其含义以及其重要性。您将发现可扩展电子商务平台的好处以及在电子商务技术决策中忽视可扩展性的风险。此外，我们还将提供区域、国家和国际数字商务品牌如何扩展其业务的真实案例。

为什么B2B电子商务可扩展性很重要？
数字商务正在迅速发展。Forrester的一项研究预测，到 2027 年，美国 B2B 电子商务销售额将达到 3 万亿美元。零售业的情况也大体如此，FTI 咨询公司预测，到 2020 年，美国数字销售的总市场 意大利电报数据 份额将超过 31%——十年间增长 10%。

可扩展的电子商务软件

来源

为了应对这种情况，各公司纷纷将销售目录转移到网上，数量创下了历史新高。随着数字商务甚至在最古老的工业领域取得重大进展，企业主面临着前所未有的可扩展性挑战。

规划可扩展性永远不会太早或太晚。有了可扩展性，您可以避免停机、确保及时交货、轻松处理增加的订单并让客户满意。另一方面，如果您忽略可扩展性，则可能会失去客户。这就是为什么制定一个精心设计的可扩展性计划以适应不断变化的需求、利用增长机会并在快速发展的数字环境中蓬勃发展非常重要。

什么是可扩展的 B2B 电子商务平台？
可扩展的电子商务平台不仅要确保网站能够处理额外的流量并及时处理订单。它还应随着您的产品目录增长、您进入新的销售模式和垂直行业或扩展到新的地理位置而支持业务扩展。在数字商务中，可扩展性是指：用户体验、业务需求、增长机会和敏捷性。

用户体验
可扩展性的最明显方面是处理增加的流量和销售的能力。随着业务的增长，电子商务平台必须处理更多的产品、交易或客户而不会崩溃。这为客户创造了更好的购物体验。

流量高峰。大多数人在考虑可扩展性时，都会考虑如何应对繁重的网站流量。为了确保网站在高峰需求期间以最佳方式运行，您需要基于强大基础设施构建的高性能、可扩展的电子商务解决方案。无论客户何时访问，这都能提供一致的体验。

订单量大。如果您定期处理包含数十或数百个项目的批量订单，您的网站应该可以轻松处理这些订单。可扩展的电子商务解决方案不仅可以防止您的网站在同时下达许多复杂订单时崩溃，还可以处理长时间内突然出现的订单激增。

SKU 数量大。无论是向其他企业销售还是直接向客户销售，制造商和分销商等 B2B 企业往往拥有大量产品目录。可扩展的电子商务解决方案支持增加产品线或增加向客户提供的产品 (SKU) 数量。

业务需求
借助可扩展的电子商务，企业可以更高效地运营，发掘新机遇，并实现收入最大化。企业可以从日常运营中减少错误中受益，从而节省时间和金钱。

多个目录和网站。不同的客户对所购买的产品有不同的需求和偏好。可扩展的 B2B 电子商务解决方案使卖家能够保持品牌一致性、定制其产品、瞄准不同的客户、管理库存等。

自动化工作流程。为了让 B2B 客户满意，您必须适应他们的购买流程。可扩展的 B2B 电子商务软件可以成功实现个性化定价、库存管理、订单处理和发票等业务流程的自动化。

安全性和合规性。可扩展的电子商务平台可帮助您的企业保持最高安全性。您可以扩展功能、遵守新要求并实现增长，而不会危及客户或公司数据的安全。