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时机很重要——报价后什么时候是最佳跟进时间?

Posted: Sun Jan 26, 2025 4:55 am
by muskanislam99
发送报价后不跟进潜在客户就像在浴缸里放满水却不先塞上塞子一样。销售人员要么跟进,要么放弃,这是商业世界的现实。跟进过程有时可能感觉像是在纠缠潜在客户,但实际上,一封精心设计的跟进电子邮件可以将您的营销策略提升到一个新的水平。

一封时机恰当、构思巧妙的后续电子邮件可能会成为促成交易的转折点。它有助于与潜在客户建立信任,因为它表明您愿意回答他们的问题,并真正期待收到他们的回复。

决定后续电子邮件/电话的时间是最重要的事情。找到一个客户甚至需要几个月的时间,而失去一个客户只需几秒钟。您已经花费了精力和时间来准确定价,那么为什么不考虑付出更多努力来赢得客户呢?

客户或顾客忙于自己的工作。他们可能会要求您提供报价,并打算立即开始工作,但随后可能会陷入自己的事务中,完全忘记报价。解决此问题的最佳方法是跟进报价,以获得所需的结果。

需要多少天之后进行随访?
专家建议,跟进客户报价的最佳时间是 3-5 天后。您应该尽量保持平衡;如果您发送得太晚,客户将不再记得您是谁,或者可能已经与其他人达成了交易。但是,如果您过早向潜在客户发送后续电子邮件,他们可能会感到恼火,并可能直接忽略您。

为此,您应该设置提醒或添加注释 波兰 whatsapp 负责人 以记住报价的发送时间。您还可以使用客户管理平台(如 Osmos)来跟踪您的报价和客户。Osmos 允许您按名称/ID 排列报价,还允许您在报价上添加日期,以便有效地过滤报价和电子邮件。

您应该什么时候回复您的客户?
当您发送后续电子邮件或致电您的潜在客户时,如果他们在其他地方忙碌,那么让他们参与到这个话题中就变得非常具有挑战性。这就是为什么您应该明智地选择报价后的星期几和一天中的时间来跟进。

根据多项研究,这些是与客户取得联系以获取潜在客户的最合适时机。

周三和周四被认为是联系潜在客户最有效的日子。除此之外,据观察,大多数人在早上查看电子邮件。因此,发送电子邮件的最佳时间是清晨。但请注意,安排电子邮件的时间是随机的,而不是精确的。例如,考虑在早上 7:24 发送电子邮件,而不是早上 7 点

通过电话获取潜在客户的最佳时间建议是上午 8 点到 9 点以及下午 4 点到 5 点之间。根据统计,在上述时间段内,获得客户更多关注和赢得潜在客户的机会更高。

在当今的商业世界中,客户不喜欢打无数个电话和发无数封电子邮件来跟进,并对这种做法感到恼火。Osmos也为这个问题提供了解决方案。有一个交互式按钮,可以实现销售代表和客户之间的互动。只需单击一下,他们就可以回复您的跟进,您还可以根据时间需要自定义交互式按钮的文本。

销售代表或代理商不了解跟进的重要性,因为将其纳入您的销售和营销策略将产生预期的效果。为了简化此过程,您应该在制定策略时投入一些时间,这样该过程就不会变得令人难以承受。有价值的关系不是靠一次联系就能建立的,而是靠持续的努力和有效的管理。