电子商务 B2B 转化率优化的 21 个技巧
Posted: Sun Jan 26, 2025 5:56 am
在我们应对供应链危机和疫情带来的负面经济影响的同时,B2B 电子商务转化率的优化也存在巨大的机会。网站流量正在增加,但大多数新访客只是在逛逛。他们不会将商品添加到购物车中,也不会结账。
当今网站面临的挑战是减少购物车放弃率,并将未完成的订单转化为付费订单。因此,现在是时候考虑 B2B 转化率优化和留住现有客户并吸引新客户的策略了。通过采用个性化并以新的方式查看数据,您可以将更多点击转化为销售。
按行业、渠道和设备划分的转化率
在查看数据分析时,您是否想知道您的电子商务转化率应该是多少?转化率基准因渠道、行业和客户访问网站时使用的设备而异。它还取决于您的标题、消息传递、用户体验、网站性能和号召性用语。
没有一种通用的方法来提高 葡萄牙电报数据 您的数字,因为每个 B2B 公司、产品和客户群都是不同的。例如,根据MarketingSherpa 的B2B 转化率数据,B2B 专业和金融服务转化率平均为 10%,而制造和包装商品的转化率约为 4% 。
各行业转化率
如前所述,B2B 电子商务的转化率因行业而异。MarketingSherpa 对 B2B 转化率的分析经常被引用,因为它准确地描述了 B2B 网站的平均转化率。制造业、技术、软件和专业服务的行业基准范围很广。
B2B电子商务转化率行业
按渠道划分的转化率
流量渠道是电子商务流量到达的方式。访问者可以来自社交网络(例如 Facebook)、搜索引擎查询、直接链接或电子邮件活动。根据Salesforce的数据,B2B 潜在客户转化为商机的顶级流量渠道是网站,而商机转化为交易的顶级流量渠道是推荐。
按渠道划分的 B2B 电子商务转化率
设备转化率
虽然智能手机对于快速购物很有吸引力,但通常与企业对企业相关的大额支出和合同生成往往通过台式电脑进行。随着手机越来越受欢迎,这种情况正在迅速改变。事实上,工作场所的手机使用时间预计将从每天 2 小时增加到 3 小时,并且可能会继续增加。
按设备划分的 B2B 电子商务转化率
B2B 中的转化率很重要
B2B 转化率是 B2B 卖家和B2B 市场经理最看重的绩效指标。在对 43 家组织进行的一项调查中,B2BecNews 发现,当被问及了解基准和平均 B2B 电子商务转化率对其业务的重要性时,大多数公司给出了 8 分或更高的分数。
B2B 卖家转化率
B2B 转化率优化 (CRO) 的过程比 B2C 更复杂。B2C 电子商务网站通常针对大规模市场。但差异不止于此:消费者的购买决策是情感驱动的,并且只涉及个人。
B2B 企业通常要处理更大的订单。由于 B2B 企业的销售周期较长,涉及许多个人,因此他们往往更关注销售周期和客户旅程,因为他们花时间培养更合格的潜在客户。此外,B2B 买家可能会在智能手机上开始搜索,然后在台式机上进行购买。B2B 买家是全渠道生物。
当今网站面临的挑战是减少购物车放弃率,并将未完成的订单转化为付费订单。因此,现在是时候考虑 B2B 转化率优化和留住现有客户并吸引新客户的策略了。通过采用个性化并以新的方式查看数据,您可以将更多点击转化为销售。
按行业、渠道和设备划分的转化率
在查看数据分析时,您是否想知道您的电子商务转化率应该是多少?转化率基准因渠道、行业和客户访问网站时使用的设备而异。它还取决于您的标题、消息传递、用户体验、网站性能和号召性用语。
没有一种通用的方法来提高 葡萄牙电报数据 您的数字,因为每个 B2B 公司、产品和客户群都是不同的。例如,根据MarketingSherpa 的B2B 转化率数据,B2B 专业和金融服务转化率平均为 10%,而制造和包装商品的转化率约为 4% 。
各行业转化率
如前所述,B2B 电子商务的转化率因行业而异。MarketingSherpa 对 B2B 转化率的分析经常被引用,因为它准确地描述了 B2B 网站的平均转化率。制造业、技术、软件和专业服务的行业基准范围很广。
B2B电子商务转化率行业
按渠道划分的转化率
流量渠道是电子商务流量到达的方式。访问者可以来自社交网络(例如 Facebook)、搜索引擎查询、直接链接或电子邮件活动。根据Salesforce的数据,B2B 潜在客户转化为商机的顶级流量渠道是网站,而商机转化为交易的顶级流量渠道是推荐。
按渠道划分的 B2B 电子商务转化率
设备转化率
虽然智能手机对于快速购物很有吸引力,但通常与企业对企业相关的大额支出和合同生成往往通过台式电脑进行。随着手机越来越受欢迎,这种情况正在迅速改变。事实上,工作场所的手机使用时间预计将从每天 2 小时增加到 3 小时,并且可能会继续增加。
按设备划分的 B2B 电子商务转化率
B2B 中的转化率很重要
B2B 转化率是 B2B 卖家和B2B 市场经理最看重的绩效指标。在对 43 家组织进行的一项调查中,B2BecNews 发现,当被问及了解基准和平均 B2B 电子商务转化率对其业务的重要性时,大多数公司给出了 8 分或更高的分数。
B2B 卖家转化率
B2B 转化率优化 (CRO) 的过程比 B2C 更复杂。B2C 电子商务网站通常针对大规模市场。但差异不止于此:消费者的购买决策是情感驱动的,并且只涉及个人。
B2B 企业通常要处理更大的订单。由于 B2B 企业的销售周期较长,涉及许多个人,因此他们往往更关注销售周期和客户旅程,因为他们花时间培养更合格的潜在客户。此外,B2B 买家可能会在智能手机上开始搜索,然后在台式机上进行购买。B2B 买家是全渠道生物。