Сначала стратегия, потом технологии
Posted: Tue Jan 28, 2025 3:30 am
беспрепятственный обмен данными между инструментами, системами и каналами — еще одна область, которая будет в центре внимания лидеров маркетинга в наступающем году. Этот уровень шагов для вашего стека маркетинговых технологий полностью связан с подключением. Вам нужно объединить это, найти закономерности и учиться. Поскольку маркетинг становится все более омниканальным, каналы и программные островки должны быть связаны посредством интеграции API и хранилищ данных.
№3. Используйте данные для создания персонализированного обслуживания клиентов.
Компании сосредоточены на создании все использование базы данных врачей более персонализированного опыта для посетителей и клиентов своих веб-сайтов. Они инвестируют в улучшение конвейеров данных, чтобы обеспечить мощную связь и обмен опытом между потенциальными клиентами в режиме реального времени, а также вовлекают существующих пользователей в команды продаж на основе информации или активности посетителей, пользователей и бизнеса. Планируя использовать инструменты, богатые данными, чтобы лучше понять клиента и его путь, компании могут предоставлять более персонализированный контент и опыт нужным клиентам в нужное время.
Обратите внимание, что инструмент – это не стратегия. Это позволит вам сравнивать различные пакеты программного обеспечения по их функциям; Однако реальная ценность маркетингового программного обеспечения заключается в стратегии и подходе, которые оно обеспечивает, и в том, как оно влияет на качество обслуживания клиентов (желаемый конечный результат). Прежде чем создавать или обновлять свой маркетинговый стек, важно разработать маркетинговую стратегию. Этот подход должен быть основан на вашем продукте, желаемой аудитории и способах ее охвата. Тщательно проанализируйте свои текущие маркетинговые практики и определите, где они соответствуют стратегии, а где блокируют ее. Выполните работу, наметьте свой план, и только когда у вас возникнет определенная потребность, вы можете подумать о покупке чего-то нового. Выясните, где вашим процессам не хватает, а где вам нужно действовать по-другому, а затем выбирайте технологию на основе этого. Составление карты этого процесса даст вам лучшее понимание инструментов, необходимых для вашего бизнеса. Martech – это разработка правильной стратегии для вашего бизнеса и только затем определение технологии, которая поможет вам реализовать эту стратегию.
№3. Используйте данные для создания персонализированного обслуживания клиентов.
Компании сосредоточены на создании все использование базы данных врачей более персонализированного опыта для посетителей и клиентов своих веб-сайтов. Они инвестируют в улучшение конвейеров данных, чтобы обеспечить мощную связь и обмен опытом между потенциальными клиентами в режиме реального времени, а также вовлекают существующих пользователей в команды продаж на основе информации или активности посетителей, пользователей и бизнеса. Планируя использовать инструменты, богатые данными, чтобы лучше понять клиента и его путь, компании могут предоставлять более персонализированный контент и опыт нужным клиентам в нужное время.
Обратите внимание, что инструмент – это не стратегия. Это позволит вам сравнивать различные пакеты программного обеспечения по их функциям; Однако реальная ценность маркетингового программного обеспечения заключается в стратегии и подходе, которые оно обеспечивает, и в том, как оно влияет на качество обслуживания клиентов (желаемый конечный результат). Прежде чем создавать или обновлять свой маркетинговый стек, важно разработать маркетинговую стратегию. Этот подход должен быть основан на вашем продукте, желаемой аудитории и способах ее охвата. Тщательно проанализируйте свои текущие маркетинговые практики и определите, где они соответствуют стратегии, а где блокируют ее. Выполните работу, наметьте свой план, и только когда у вас возникнет определенная потребность, вы можете подумать о покупке чего-то нового. Выясните, где вашим процессам не хватает, а где вам нужно действовать по-другому, а затем выбирайте технологию на основе этого. Составление карты этого процесса даст вам лучшее понимание инструментов, необходимых для вашего бизнеса. Martech – это разработка правильной стратегии для вашего бизнеса и только затем определение технологии, которая поможет вам реализовать эту стратегию.