互联网从根本上改变了人们的购买方式,这种变革帮助那些选择保持灵活并进行调整的企业赚取了财富,即使基础已经发生变化。
几个世纪以来,销售和营销一直是商业的要素,但它们也在不断发展——或许没有任何时期像过去 20 年那样迅速。
如今售人员交谈之前做出的。客户通过 加拿大首席执行官电子邮件数据库 他们在互联网上找到的内容(无论是在公司网站上还是其他地方)进行自我教育。他们消息灵通、精明且眼光敏锐。
想想以前的情况。想要买车的人会去经销商那里,和销售人员交谈,了解车型和价格,也许还会带一些营销材料回家。然后他们会再回来两三次,然后再购买。客户可以通过营销人员制作的网站内容找到所需的所有信息。
因此,销售和营销之间的界限变得模糊。如果销售人员曾经负责教育潜在客户,而现在则通过营销来完成,那么两者之间的界限在哪里呢?
什么是营销?
简而言之,营销是任何为特定服务或产品引起兴趣或收集潜
在前几代更为传统的模式中,企业的营销策略包括制作广告和购买媒体空间,以便将这些广告展示给消费者。
如今,消费者不仅了解他们需要了解的所有车型和内饰水平,还知道哪家经销商有他们想要的车、他们想要的颜色、他们想要的选配。而且他们在踏入停车场之前就知道了这一切。
销售与营销
它从“您能告诉我有关您现有车辆的哪些信息?”变成了“我想要 2024 款银色 CRV EX 以及您网站上的促销融资优惠”。
现在,互联网已经成为我们购买几乎所有商品的方式,销售和营销之间的界限比以往任何时候都更加模糊。聪明的公司意识到他们的营销策略和销售策略需要紧密结合。