销售解决方案：它的定义是基于您的服务可以为客户的问题提供的解决方案，而不是您的产品本身。
入站销售：销售人员让潜在客户主动找他，而不是相反，特别是通过调整营销材料（视频、电话营销等）和分发相关内容。销售人员的角色不再是销售，而是设身处地为潜在客户提供建议。
销售周期
营销方法是由销售专业人员开发的，在管理团队时不了解这些方法将是一个严重的错误。要了解更多信息并学习新的销售技巧，请阅读我们关于 B2B 销售技巧的文章
无论谁说销售周期，理想情况下都意味着前一个周期结束后另一个周期的开始。我们知道，公司每年平均会失去20%的客户，因此忠诚度是一个重要问题。
100％免费。我接受尊重的隐私政策。这不是垃圾。
忠诚度是客户在销售周期中体验用户体验的过程中培养起来的。但最重要的是它的售后服务，这是与众不同的。您需要实现公司的目标：为客户提供关键服务，甚至在销售周期之外继续指导他们……
留住客户是发展业务和盈利能力的关键举措：留住一个客户的成本比获取一个新客户的成本低五倍！
为了建立客户忠诚度，为您的客户提供比他们预期更 商家现金预付电子邮件营销 多的东西：原包装、免费产品、优惠券、免费送货……事实上，我们已经进入超个性化的时代，每个人都期待独特的待遇。
为此，您可以：
进行满意度调查以确定需要改进的领域。此外，询问客户的意见也会增加价值。
利用假期和特殊活动与公司保持长期联系。向您的客户提供一些东西而不期望任何回报。
请您最忠实的客户推荐另外两到三位可能对您的产品感兴趣的人。
3. 不要使用数字工具
四十年来，一套数字化工具提高了业务效率：应用程序、软件、网站。并且它还在不断加速。
今天我们谈论大数据。根据您的需求和部门，如果不使用网络上可用的软件和应用程序资源来管理您的销售周期，那将是灾难性的。
关于大数据：当今，世界上有超过 200 亿个互联对象每秒都会产生巨大的数据流。利用人工智能：服务商业战略！并且机器学习会随着时间的推移改善客户体验。
客户关系管理
客户关系管理 (CRM)软件为您的销售团队完成大量管理工作，因此他们可以专注于客户关系本身。这可以节省大量时间和价值。 CRM 可实现管理自动化，并有助于分析潜在客户和客户的数据：
检测最重要的线索（例如，通过线索评分）；
确定您处于哪个阶段以及应该针对每个客户采取什么样的商业方式；
将您的商业行为对购买行为的影响结果形象化。
CRM 软件示例：Axonaut、Freshworks、Hubspot、Streak、Pipedrive、Salesforce PME 以及 Google Spreadsheets 上的免费 CRM 模板（相当于 Microsoft Excel）。
网站和社交网络
即使不做电子商务，一个有趣的网站或博客也是吸引潜在客户并将其转化为潜在客户的一种方式（我们谈论入站营销）。
销售周期
社交网络已经成为商业勘探的盟友。您可以在那里分发相关内容，参与讨论小组，通过作品集和帖子讲述您公司的故事。它是您进行市场研究或广告的经济渠道，并且由于搜索过滤器的精确性而可以实现有效的细分。