什么是 Salesforce Maps?

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armdrejoan
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什么是 Salesforce Maps?

Post by armdrejoan »

一个问问任何进行过销售拜访的人,他们都会告诉你这是这个行业中最艰巨的任务之一。至于销售代表第二大最可怕的活动是什么?那就是 CRM(即客户关系管理)数据输入。

让我们来谈谈成功的公司为卖家提供的重要数字工具(及其替代品),以帮助他们在这两个充满挑战的领域取得成功。

Salesforce Maps 是Salesforce CRM 销售工具的扩展,可让销售团队捕获、存储和可视化客户数据。Salesforce 提供一系列计划,其中包含从任务管理到分析再到自动化业务流程的不同功能。

Salesforce Maps 前身是 MapAnything,于 2019 年被 Salesforce 收购,并迅速成为知名的现场销售战略工具。正如您可能猜到的那样,该软件附带一个地图工具,但它的功能远不止于此!

Salesforce 地图功能
这些是 Salesforce Maps 当前执行的主要功能:

销售路线规划
Salesforce Maps 区域规划可以找到最有效的销售路线,为卖家提供最有效的方式来到达所有站点;销售代表还可以找到沿途附近的客户以填补空白并优化他们的时间。
销售区域管理和可视化
可以根据 CRM 数据按地理位置、客户收入、新客户或现有客户以及更多参数划分区域,然后通过鸟瞰地图视图查看,以便轻松做出基于位置的决策。
基于地图的销售数据可视化
您还可以使用基于地图的可视化来查看其他关键指标,USA电子邮件列表 如收入、销售类型、产品要求和代表活动。
优先安排根据 Maplytics 的说法,现场销售代表完成工作的最大障碍
之一是管理不善的日程安排。使用 EinsteinⓇ Score 和 PardotⓇ Score 根据优先级和潜在客户分析创建销售计划。
团队共享和协作
任何合适的销售工具都需要协作功能;Salesforce 深知这一点。因此,Maps 也提供跨平台的时间表、路线和区域共享功能。
Salesforce Maps 的优缺点
每家企业都有自己的需求。一家公司可能会觉得地图很方便,而另一家公司可能只进行虚拟销售,认为这样的应用毫无用处。

与任何大额购买一样,在做出决定之前,一定要权衡利弊。

Salesforce Maps 的优点
28% 的企业使用 Salesforce。如果销售团队已经熟悉该程序的用户界面或销售代表过去曾使用过该程序,那么培训时间和产品投资就会很少。
与 Salesforce 直接集成可让您保持数据一致性。
移动访问使销售代表可以随时随地调整他们的日程。
该应用程序高度可定制,专为整个销售团队而设计,而不仅仅是外部销售。
Salesforce Maps 的缺点
地图不包含交易跟踪,这使得准确查看某个区域内的销售渠道变得困难。
由于取消或新预约而更改路线可能会很困难,尤其是在不同地区增加停留点时。
移动版本的功能有限,需要销售代表返回办公桌来完成某些活动。
价格比其他选择更高。
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