归因模型：定义、类型以及如何选择合适的模型

[Ehsanuls55]

促成销售的过程涉及许多因素。这绝非人们看到您的广告并掏出钱包那么简单。相反，他们可能先观看了视频广告，然后看到图片，在心里记下要查看您的产品，然后在几天后点击您的网站。由于接触点如此之多，广告商需要知道哪些接触点影响了消费者采取行动，以便他们能够最有效地分配广告支出。这就是归因模型发挥作用的地方。

什么是归因模型？
归因模型可让您深入了解客户的购买历程。这些模型有简单也有复杂，每个模型都优先考虑了购买历程的不同方面。借助归因模型，您可以跟踪哪些接触点促成了销售，从而更有效地分配您的支出和关注点。

您应该了解的归因模型类型
归因模型通常分为单点或多点两种。单点模式会跟踪并记入一个点，而多点模式则可查看促成最终销售的其他重要因素。

例如，如果您在 Instagram 上有社交媒体账号，您可以发布一篇帖子来重点介绍您刚刚推出的新产品。您的潜在 塞浦路斯电报号码数据 客户记得 Reel，但并没有点击。然而，这个想法已经植入，她在 Google 上搜索类似的产品。您的 Google 广告出现了，她点击进入您的网站。浏览几秒钟后，您的网站向她弹出广告，询问她是否想收到您的电子邮件简报。她注册了，但心不在焉，没有购买。最后，在收到第一封电子邮件后，她点击购买。

首次接触归因
单点归因模型将用户与您的品牌互动的第一个可追踪接触点归因于此。在我们的假设案例中，您的用户在 Instagram 故事中看到了您的产品。这种归因的目的很容易理解，因为这是获得客户参与的第一步。不幸的是，它只跟踪第一次接触，所以您不知道之后发生了什么，从而引导客户进行购买。

最后接触归因
最后一次触摸归因仅将购买前的最后一次操作记入，也是单次触摸且易于理解的。虽然知道客户在实际点击“购买”之前到达了哪里很不错，但这种方法没有考虑到客户在销售前所看到或听到的内容。