根据 MRR 确定年度固定收入。为此，将结果值乘以 12。您可以查看 MRR 信息：在定期财务报表中；在客户付款报表中；在 CRM 系统中。该指标用于通过订阅提供软件的 SaaS 项目。它允许您将从客户那里获得的利润与吸引客户的成本进行比较。
流失率该指标显示有多少用户在特定时期内不再是该公司的客户，例如拒绝服务。计算流失率的公式是：流失率 = [（期初客户数量 - 期末客户数量）/期初客户数量] * 100%。据统计，平均客户流失率为 2-8%。
为是较低的。此外，公司越年轻，客户流失的 摩洛哥 whatsapp 号码列表 频率就越高。如果流失率为负数，则可能表明该时期末客户数量有所增加。如何找出客户流失率？要分析客户流失，您可以使用群组分析。在 Google Analytics 中，它显示在“受众群体”部分的报告中。
对于主要依赖回头客来获取大部分收入的企业来说，客户流失率非常重要。如果流失率很低，则值得查看竞争对手的报价，并找出客户不再与该公司合作的原因。收入流失率该指标显示的是企业由于客户流失而损失了多少钱。计算公式：收入流失率 =（期间损失的收入/期间期初的收入）* 100%。
理想情况下，该指标应该是最小的。市场份额（SOM）该指标表示实际可能市场容量。它显示了某家公司相对于竞争对手的市场份额。采用以下公式进行计算：SOM =（公司销售额/市场总销售额）* 100%。考虑到该指标，您可以寻找销售额下降的原因，例如季节性、更强大的竞争对手进入市场。