ทำไม Google My Business ถึงสำคัญ
Google My Business มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นด้วยเหตุผลหลายประการ ข้อมูลทางโทรศัพท์การตลาด ประการแรก ช่วยให้ผู้คนค้นพบคุณ เมื่อผู้ใช้ค้นหาบริการใกล้บ้าน โปรไฟล์ของคุณจะปรากฏที่ด้านบน ประการที่สอง ช่วยสร้างความไว้วางใจ ผู้คนสามารถอ่านรีวิวจากลูกค้าในโปรไฟล์ของคุณได้ รีวิวที่ดีจะทำให้ผู้คนไว้วางใจคุณมากขึ้น ประการที่สาม ช่วยให้มีการโทรและการเยี่ยมชมมากขึ้น ผู้คนสามารถโทรหาคุณได้จากโปรไฟล์ของคุณโดยตรง และยังสามารถดูเส้นทางไปยังร้านค้าของคุณได้อีกด้วย ดังนั้น Google My Business จึงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นยุคใหม่
การตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
ขั้นตอนแรกคือการตั้งค่าโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ คุณควรกรอกข้อมูลทั้งหมด ระบุชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์เป็นหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น และควรเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เช่น "ช่างประปา" หรือ "ร้านอาหาร" นอกจากนี้ คุณควรระบุเวลาทำการด้วย โปรไฟล์ที่สมบูรณ์และถูกต้องจะดูเป็นมืออาชีพ ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า โปรไฟล์ที่ตั้งค่าอย่างดีเป็นขั้นตอนแรกสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
ความสำคัญของรีวิวที่ดี
รีวิวเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งในโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ ผู้คนอ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ รีวิวที่ดีจำนวนมากทำให้ผู้คนไว้วางใจคุณมากขึ้น คุณควรขอให้ลูกค้าเขียนรีวิว คุณสามารถส่งข้อความหรืออีเมลถึงพวกเขาได้ หรือจะถามพวกเขาโดยตรงก็ได้ การตอบกลับรีวิวทั้งหมดก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน คุณควรขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดี และควรพยายามแก้ไขปัญหาให้กับผู้ที่เขียนรีวิวแย่ๆ ด้วยเช่นกัน สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจลูกค้าของคุณ