当我们考虑推动协作时,我们经常会想象一群高管层领导全神贯注地反复讨论如何将影响深远的沟通策略提升到一个新的水平。虽然这种类型的协作可能很有效,但它却削弱了更大的机会:领导者与更广泛的员工群体互动,以了解创新和发展战略的新方法。
如果只有当组织中的每个人都致力于创造积极变化时才能取得最佳结果,那么您的组织如何赋予员工权力?根据 WE 的最新品牌动态研究《重新思考领导力的目的和意义》,我确定了五个步骤来帮助领导者倾听、让员工参与并调动他们的积极性,以改善组织文化和盈利水平。
盘点你的价值观
WE与 YouGov 合作开展的研究显示,71% 的领导者认为阐明核心价值观比一年前更为重要。
尤其是考虑到过去一年发生的事件,员工希望领导者能够透明和真诚。幸运的是,我们看到领导者正在花时间问自己“我相信什么?”,86% 的人表示他们变得更加内省。这种内省对于进步至关重要,一旦他们确定了这些关键价值观,他们就必须学会表达它们并坚持它们。
承认你不知道的事情——接受脆弱
在疫情爆发之前,我们中的许多人习惯于在工作中表现得勇敢,把问 巴西数字数据 题留在家里。但随着新冠疫情的影响逐渐显现,说“我没事”变得越来越难。在 WE 的研究中,78% 的领导者认为他们必须以更大的同理心来领导,而他们做到这一点的最佳方式之一就是愿意暴露自己的弱点。
我在 WE 的客户身上亲眼目睹了这一点。最近有一位客户表示,他们不想在与员工互动时假装一切都好,他们想分享在家工作时遇到的困难。领导者必须坚强、大胆、不惜一切代价坚持不懈的时代已经一去不复返了。这个新时代要求他们首先要有人性,即使这意味着承认自己还不知道一切,并以同理心和同情心领导。
找出重要的事情
WE 的研究表明,69% 的领导者表示,利益相关者参与是 2021 年最重要的领导行为之一,但这不仅包括外部受众,也包括员工。而且这必须成为一种更常见的现象。调查工具和讨论论坛是倾听和与主要受众交谈的重要资产。然而,在一个电子邮件和 Zoom 疲惫的世界里,这些工具需要慎重使用。
在Wakefield Research开展的一项调查中, 89% 的员工表示,日常任务(例如整理收件箱中未打开的电子邮件或浏览收到的即时消息)是远程工作中最令人不快的部分。了解公司的节奏,以便更明智地沟通。促进跨业务组的沟通和协作,而不是在员工已经感到不堪重负时让他们陷入过多的沟通中。
创造行动——践行承诺
话虽如此,员工们并不想要空谈。他们想知道领导者是否在履行承诺并实施变革。一旦你确定了如何与员工互动,分享你如何付诸行动对于推动成功合作至关重要。再说一次,这并不意味着每年更新。WE的研究发现,56% 的领导者正在努力更深入地了解他们的行为如何“实时”影响他人,而不仅仅是事后影响。
对于那些不确定从哪里开始的人,请考虑如何鼓励双向对话。例如,焦点小组是一个很好的机会来了解需要更深入关注的重要主题,尤其是在对自己的进展负责时。这只是开始。无论您选择什么,都要找到您的基准,并定义一些可以开始的措施。