CRM 系统主要管理与客户相关的数据，例如联系信息、销售线索、客户服务查询和营销活动。 相比之下，ERP 系统管理范围广泛的数据，包括财务交易、库存水平、生产计划和员工信息。ERP 系统管理的数据通常比 CRM 系统管理的数据更复杂、更多样化。
CRM 和 ERP 系统之间的另一个显著区别是它们的功能和能力。 CRM 系统提供销 西班牙 whatsapp 数据 售自动化、客户服务管理和营销自动化等功能和能力。 这些系统旨在帮助企业吸引和留住客户并改善客户关系。 相比之下，ERP 系统提供财务管理、供应链管理和制造等功能和能力。
这些系统旨在帮助企业管理其核心运营和资源。 CRM 系统通常用于零售、酒店和医疗保健行业，因为这些行业客户关系对于成功至关重要；而 ERP 系统通常用于制造、分销和物流等行业，因为这些行业需要高效、精简的运营。 这些系统可帮助企业管理库存、生产和供应链流程，并优化运营以实现最高效率。