结果
倾听通常从品牌监控开始，但对网上所说的内容进行简短分析后，很容易识别市场发展，从而识别机会和风险。此外，良好的倾听可以表明活动的有效性：您的信息最终去了哪里？
提及的数量来衡量，这也可以帮助您更好地了解客户，从而可能改进您的产品。定期评估和分析，例如每周安排一个小时在 RSS 阅读器中查看和评价所有结果。如有必要，调整您监控的关键字。如果您提前设定了目标，请检查它们是否仍然有效，并在必要时进行调整。
回应
倾听客户的意见不仅让您有机会做出回应，而且让您有机会学习和预测。如果您的品 坦桑尼亚赌博数据 牌受到负面提及，请要求澄清。请解释一下你为什么这么问。请记住，第一个表达通常是最强烈的。当你提出进一步的问题时，人们的反应通常要温和得多。
成功聆听
作为一家公司，为了取得成果，您必须保持开放态度。不仅要听，还要用它做一些事情。这需要良好的在线营销组织，也需要管理层的意愿。