与你的销售和客户管理团队交流，他们每天都直接与潜在客户和客户打交道。他们是什么样的人？他们谈论什么？他们需要或渴望什么？他们具体在努力解决什么问题？如果你仍然不确定，那就做一件不可思议的事情——直接打电话给他们。在社交媒体上与他们联系。 如果他们发布了一些信息，利用这些信息来了解你对他们的看法，如果合适，将其应用于群体档案。
发送调查问卷。Spotler 的全套产品中有一个很棒 美国 whatsapp 数据 的调查工具——GatorSurvey ，使用起来非常简单。定期向客户发送调查问卷，征求诚实的反馈意见，不仅要询问您的产品和服务，还要询问他们目前在哪些方面花费了时间和预算，以便更好地了解他们。 另一个有用的研究方法是在线挖掘（来自你的受众的）评论。
你可以记下他们使用的单词和短语以及他们满意或不满意的地方。你对目标受众了解得越多，你的文案就越有针对性和相关性。 以下是您可能想向帐户管理团队询问的一些问题： 他们试图解决什么问题？ 什么阻碍了他们实现目标？ 您如何形容他们的“最终结果”？ 对他们来说，成功是什么样的？ 您的产品如何解决他们的问题？ 您的客户购买时的主要障碍是什么？ 描述目标人物是任何营销团队的关键策略。