使用与任务相关且员工也使用的词语。例如，避免使用“有用的链接”一词——因为是否也存在笨拙的链接？
持续识别和管理任务。继续想知道员工是否可以在内网上完成这些任务。
那天晚些时候，阿尔伯特·海因 (Albert Heijn) 似乎在很大程度上应用了这一理念。在设计 AH 广场这个“与所有 80,000 名员工和特许经营员工沟通的基础”时，连锁超市假设员工与店内顾客有相同的需求。员工还希望能够轻松找到自己的路、收到邀请并快速获得帮助。因此，Albert Heijn 围绕商店的 4 个流程构建了内网：管理、销售准备、销售和销售处理，从而使内网以任务为导向。
3.信息行为的变化速度快于信息技术的变化速度
彼得·辛森2“工作是一天中我们必须使用过时技术的时候。” Peter Hinssen 表示，这是 1978 年以后出生的 Y 一代的普遍说法。 Hinssen 表示，不久之后，员工将不再容忍内容长度、易用性、隐私和情报等方面的限制。他谈论 墨西哥赌徒数据库 了组织如何应对一个没有数字限制的世界。如果数字成为新常态，限制将导致也适用于内联网的新规则：
对数字错误零容忍：内联网必须始终正常工作。他举例说，去年 Gmail 在运行 8 年之后没有工作 3 个小时，这让人们感到非常愤怒。他们很快就习惯了随时随地访问电子邮件：“新常态”。
速度比完美运行更重要。 Skype 就是一个例子：它的工作效果不如电话，但在很多情况下它已经足够好了。
你无法控制一切，直到最后一个细节，发生的事情太多了。因此，请对您的员工充满信心。
彼得辛森也在他的书《新常态》中写下了他的想法。