商务谈判心理学涉及商务会议中的礼仪知识和一定的行为规则、了解对话者情绪和管理自己情绪的能力。了解可以获得预期结果的具体技术和工具非常重要。
7条谈判规则
以下是考虑到人们在此类事件中的心理和行为特征而制定的一些谈判规则：
一定要为会议做好准备：记下必要的笔记，为谈判过程提出问题和可能的场景，陈述并论证自己的立场。
表现得放松、自由，同时控制你的 通过投资者数据库寻找投资者 面部表情、手势并与对话者保持目光接触。
清楚地表达你的想法：不要使你的演讲复杂化，不要用过多的细节，让它尽可能清晰。
认真倾听对话者的讲话，避免主导性的行为方式，坚持民主沟通的原则。
不要试图去评判别人的意见，在情绪上要克制。
关注形势；如果情况需要，准备好承担不同的角色。
会议结束时，总结一下：分析你的行动，吸取有用的教训，看看需要改变什么。
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13种谈判心理策略
思考更多可能的场景
在谈判过程中，有两种激励因素可以在一定程度上控制对话者的行为：
即将进行的交易的价值，即交易完成后参与者的实际收益。
可能的替代方案，即双方事件发展的备用方案。
通过了解谈判心理并熟练运用技巧和论证策略，你可以纠正这些因素，引导会议朝着正确的方向发展，为自己带来最大的利益。
对于第一个因素，你的报价价值越高，对手就越有兴趣完成交易，这意味着你的优势增加。
然而，这种方法并不总是有效，在这种情况下，主要重点应该放在第二个因素上。 Fisher 和 Ury 早在 1981 年就详细描述了这一点，甚至创造了一个特殊术语“谈判协议的最佳替代方案”（NAOS）来表示它。
NAOS是指如果谈判者的初步提议由于某种原因不能令人满意，可以提交考虑的交易的可能选择。
谈判的心理是这样的，如果你没有提前预见到主要交易的替代方案，你会发现自己处于非常不利的地位，并且将完全依赖于对手的决定。这意味着他也可以决定他的条款，而你必须接受它们。
正是这种情况，你不应该把所有鸡蛋放在一个篮子里。准备备份选项，首先，备份选项应该更多，其次，它们应该是高质量的，对未来的合作伙伴有吸引力，第三，是现实的，不仅在理论上可以接受。
掌控与会议相关的一切
您必须与谈判参与者就其举行的地点和时间达成一致。一般来说，影响力较小的参与者会接受向他们提供的条件：
对方：你什么时间合适？
影响力较小的参与者：下午，下周几乎都是空闲的，选一个你方便的日子。
不建议这样回答。你不应该说你有很多空闲时间并且已经准备好适应。制定您自己的条款：
对方：你什么时间合适？
有影响力的会员：下周周二，11点以后我有时间。这是您的正确选择吗？
即使你的时间被证明是不合适的，你必须另外安排一天或一个小时，谈判的心理是这样的，最初的自信会让你处于有利的境地，这将使你能够指望更有利的最终结果。给你结果。
13种谈判心理策略
一般来说，如果您将控制权掌握在自己手中，您会获得巨大的好处。事实证明，您才是决定条款的人。以下是可以使您的头寸更有利可图的策略。
设定预计天气好的日子
天气是一个独立于人的因素，可以影响情绪和幸福感。一般来说，好天气会产生非常积极的影响：人们会不知不觉地享受生活并愿意帮助他人（例如，比平常多给服务员一点小费）。
这种情绪促使人们变得更加灵活，并展现出参与谈判不可或缺的品质：
与他人合作的能力；
产生创造性的解决方案；
同意让步。
一项研究发现，如果外面的天气不太好，人们往往会变得不满意。因此，如果谈判当天天气不好，就先和对手商量一下，然后再开始谈生意。
这种方法将帮助对话者了解天气状况是造成他心情不好的原因。这对于谈判心理学很重要，因为这样一个人在解决业务问题时会尽量不要消极，并理解天气不应该成为错误决定的原因。