小径：为 Agentforce 做好准备
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设计可信生成式人工智能的 3 个技巧
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最佳实践 1：设计具有替代导航路径的 AI 界面
为了便于操作，界面需要有多种方式来完成一项任务。我们的团队在Prompt Builder的选择菜单设计中考虑到了这一点。
首先，让我们讨论一下这个菜单位于哪里。
提示生成器的屏幕截图，其中橙色方块突出显示了资源选择区域。
选择顶部字段中的资源，即上方标有“2”的资源。
假设您正在使用 Agentforce 在工作流程中完成更多工作。我们的客户向他们 土耳其 whatsapp 号码数据 的 AI 助手询问说明、自定义结算计划和常见问题的答案。他们可能会以这样的提示开始一天的工作：“总结一下这个帐户并向我展示重点。”
Prompt Builder 使任何人都可以自定义和创建用于 Agentforce 的提示。要使提示扎实（或为其添加上下文），需要几个步骤。其中包括选择客户关系管理 (CRM)数据等资源。
设计备用导航路径对于每个交互点都很重要。这对于选择菜单来说甚至很重要。
在 Prompt Builder 中，键盘用户可以选择 CRM 数据作为他们的提示的基础。
如果用户需要使用鼠标来选择 CRM 数据，那么键盘用户就无法完成该任务。如今，他们可以借助自定义脚本、标签和选项卡导航完成此步骤。
包含完成任务的不同方式可提高用户的成功率。这也适用于我们对 Copilot 聊天界面的设计。