运费:大多数客户都希望送货免费。事实上,免费送货是首要因素这使得客户更有可能从品牌购买产品。这对您的业务意味着什么?尽一切努力降低运输成本至关重要——对您和您的客户而言。
要做到这一点,正确的策略、合作伙伴关系和技术至关重要。首先,专注于优化包装(考虑:轻量、低成本和可持续),并提供店内取货服务,以减少最后一英里的运输费用。简化您的履行团队的流程并确保高效的订单路由。自动化和人工智能可以在这里提供帮助。正确的人工智能驱动的运输工具可以分析客户地址及其首选的运输窗口,以确定哪种承运商和送货服务最适合每种情况,哪条路线最快,以及如何可持续地交付。这将为您节省时间和金钱,同时减少可能的运输错误。
正确订单管理系统可帮助您降低成本、高效交付并提供出色的售后体验。以下是决定关键功能成败的几点注意事项:
与其他系统集成:您的订单管理系统不应是一座孤岛。它应该与您业务的其他系统 柬埔寨 whatsapp 手机号码列表 和领域相连接,例如您的 CRM、客户服务、商务和销售平台。这使您的团队能够更轻松地获取有关订单、路线、库存和供应链的更好见解。它还使您能够更轻松地自动执行繁琐的任务、提高效率并为您的客户提供更好的售后体验。
库存管理和可视性: 实时库存可见性可以批量采购,同时降低仓储成本。这样还可以更准确地预测需求并及时采购,从而避免缺货、库存过剩、选错和错运等代价高昂的错误。当库存管理和可视性成为订单管理系统的一部分时,更容易建立客户满意度并推动回头客业务。