如今企业面临的客户服务危机不仅仅是长时间等待和糟糕的体验

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他们提供全面的营销服务，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、视频制作、网页设计和搜索引擎营销。 公司：Xcite Group 地址：8055 E. Tufts. Ave. Suite 240 城市：丹佛 州：科罗拉多州 邮政编码：80237 电话号码：+1 (720) 288-0539 Xcite 集团 Xcite 集团 +1 (720) 288-0539 在此处给我们发送电子邮件 Zingly 报告发现，71% 的消费者表示致电客服比问题本身更让人头疼 阅读时间：4分钟 2024 年 11 月 21 日 客户体验 预计较长的等待时间、呼叫被放弃和糟糕的体验困扰着过时的客户服务流程 旧金山，2024 年 11 月 21 日 / 美通社 / -- GenAI 和数字优先 CX Center 提供商 Zingly.ai发布的调查结果表明，当前客户体验产品存在重大差距，强调企业 在与客户建立联系时需要重塑其方法。