Почему репутация в Интернете так важна?

[hasinam2206]

Больше, чем когда-либо, потребители (как B2C, так и B2B) просматривают онлайн-обзоры и рейтинги, прежде чем решить, куда потратить свои кровно заработанные деньги, потому что они доверяют этим обзорам. Мало того, 97% покупателей , которые читают онлайн-обзоры других потребителей, также читают ответы компаний, а это означает, что не отвечать или игнорировать их — плохая стратегия.

Задача управления онлайн-репутацией использование твиттера заключается в необходимом бюджете времени, ресурсов и технологий. Многие наши клиенты задаются вопросом: « С чего начать? »

Мониторинг и управление репутацией необходимы для укрепления доверия и авторитета вокруг вашего бренда , что повлияет на ваш доход. Другими словами, ваша онлайн-репутация может быть вашим лучшим активом, если ею правильно управлять, но в противном случае она может стать вашим худшим недостатком.

три на три
Это просто, как раз, два, три!

Начнем с трехэтапного процесса управления и мониторинга репутации:
Цикл «три по три» (ORM)

Настройте свою систему мониторинга или платформу
Сбор данных
Осуществлять деятельность по управлению репутацией
и повтори
Существует три подхода к управлению онлайн-репутацией (ORM):

Используйте прослушивание социальных сетей, чтобы отслеживать упоминания вашего бренда, услуги или продукта в социальных сетях , блогах, сайтах микроблогов, новостных сайтах и ​​форумах.