跟踪营销活动使您可以访问有关潜在客户的大量数据。但要小心:太多的指标会扼杀分析!重点关注直接影响潜在客户获取策略投资回报率的关键绩效指标:每个渠道的获取成本、每个渠道阶段的转化率、培育周期的持续时间和客户转化率。
这些数据可以让您:
确定最有效的潜在客户获取渠道;
识别收购渠道中的瓶颈;
优化您的营销活动。
例如,如果您的 LinkedIn 潜在客户成本更高,但转化率是 SEA 潜在客户的两倍,那么可能是时候审查部分“潜在客户开发”预算的分配了。
但要小心,数字并不能说明一切。销售人员对销售线索质量的定性反馈 德国rcs数据 以及潜在客户的直接反馈对于完善您的获客策略至关重要。
如何计算潜在客户获取成本(或每潜在客户成本,CPL)?
获取潜在客户的成本或每潜在客户的成本 (CPL) 是指产生新的合格联系人所需的营销投资。
每潜在客户成本 (CPL) 公式
CPL =(总获取支出)/(生成的潜在客户数量)
例如,如果您在一个季度内投资 10,000 欧元(LinkedIn Ads 投资 3,000 欧元,Google Ads 投资 4,000 欧元,营销内容投资 2,000 欧元,工具投资 1,000 欧元),并且在此期间产生 200 个潜在客户,则您的平均 CPL 为 50 欧元。
要细化分析,请按通道精细计算 CPL:
LinkedIn:3,000 欧元/40 个潜在客户 = 每个潜在客户 75 欧元;
Google Ads:4,000 欧元/120 个潜在客户 = 每个潜在客户 33 欧元;
内容/SEO:3,000 欧元/40 个潜在客户 = 每个潜在客户 75 欧元。
仅当与转化率和平均购物篮进行比较时,潜在客户获取成本才有意义。如果您的 LinkedIn 潜在客户的转化率是 SEA 潜在客户的两倍,那么他们的 CPL 仍然有利可图,即使更高。对于平均 20,000 欧元的篮子和 10% 的转化率,即使 CPL 为 200 欧元仍然可行。一切都是相对的!