使用不同的网站分析方法,您可以了解为什么您的网站转化率低,为什么流量下降并且跳出率高,还可以找出其他问题。
网站功能扩展不够。
使用访客路线和跳出率数据,可以识别用户不满意的内容并了解需要对网站结构进行哪些更改(使导航更简单,添加计算器、反馈表或其他功能)。
可用性低。
通过对转化率和网站流量的详细分析,您可 保加利亚电话号码列表 以确定访问者使用最少的部分以及他们离开网站时不会点击哪些按钮。
通过网络分析方法发现的问题
这样的工作将有助于识别门户的痛点,例如无法点击的反馈表单或产品卡的路径过长,并改进工作。
技术问题。
确定页面加载速度、研究导航失败和不正确的转换将帮助您检测网站上的技术问题。对发现的问题进行详细分析后,就会清楚需要纠正什么。
需要与外部系统集成。
通常,用户的路线仅仅是从第一次访问网站到点击目标按钮的那一刻。而进一步的互动都发生在线下,并没有记录最终的客户数量。通过分析电子商务中的交易流程,可以更容易地监控销售链。这可以通过集成网络分析服务和 CRM 系统来跟踪购买每个阶段的订单来实现。
也就是说,通过与 CRM 集成,您将看到在致电经理之后订单从在线模式发送到离线模式时发生的情况。您的网络分析工具将考虑通话和查询记录、客户注册、最终销售报告等。
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“网站可用性分析:阶段、工具、错误”
因此,网络分析方法可以让您检测网站上的问题并做出正确的决策来消除它们。为了胜任地进行分析,您需要能够根据预期目的使用适当的工具。
使用网络分析的 5 个主要错误
网络分析“不起作用”的原因是什么:它是否显示不正确或过时的信息?原因是以下错误。
应用程序配置不正确
这是一个相当常见的现象。
错误设置导致的典型错误:
未标记的页面;
未标记的交易或错误标记(例如,包含交易的页面被标记为正常);
不正确的值(对于像 SiteCatalyst 这样的工具)。
这些常见的错误甚至出现在提供网络分析服务的公司网页上。
如果您想确保您的所有网络分析方法都不会失败,请不要跳过用户验收测试(UAT),再次运行它们并确保标记良好。确保进行持续的审计。网站会定期进行更改和改进,并且标记的质量变得容易受到影响,因为网络资源的不同部分可能会在不同时间进行标记等。
目标定义不明确。
网络分析最终提供什么?关于您表现如何的信息。通过设定明确的目标,就更容易确定游戏规则。否则,如果您不了解自己应该朝着哪个方向前进,您将如何追踪自己的进度?但在实践中,大约80%的项目并没有得到既定目标的支持。如果你不能确定优先次序,你怎么能改善你的结果呢?
通过网络分析方法发现的问题
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