目标受众分析对于任何企业来说都是一项重要任务。当今市场竞争非常激烈,因此仅仅提出一份漂亮的提案是不够的。有必要向客户展示所提供的产品或服务将解决哪些任务和问题,以及产品如何改变客户的外部世界,最重要的是内部世界。换句话说,销售的不是产品,而是结果,即使用产品所带来的利益。
在进行目标受众分析时,你需要记住:消费者根据以下 4 个需求购买产品:
基本的。
社会的。
精神。
为了提高地位。
在制作宣传材料时,您需要关注这些需求。
那么公司应该了解其潜在消费 柬埔寨手机数据库 者的哪些信息呢?
为了进行有效的分析,您应该了解客户的性别、财务和家庭状况、职业——也就是说,了解他们的社会人口统计和心理统计指标。此外,您还应该了解目标受众在哪里和如何度过他们的空闲时间,他们对什么感兴趣以及他们使用哪些社交网络。
将目标受众划分成不同的细分市场或类别非常方便,这样可以了解你的客户想要什么,也就是对目标受众进行更详细的分析。通过细分或聚类,您可以收集受众信息,并根据相似特征将客户组织成不同的类别。
目标受众分析
如果您想从分析中获得良好的结果,请创建潜在客户的肖像,并详细描述他。你的潜在客户的画像必须包括以下几个部分:
年龄、性别、婚姻及社会地位、收入水平、教育、职业;
社交活动(休闲、社交网络、社交圈);
产品如何解决问题或满足客户需求;
您的产品或服务会引起什么样的联想;
消费者购买该产品的目的和原因。
收集这些信息并不复杂。经验丰富的营销人员会利用所有可能的来源,例如,他们分析网站指标(用户点击次数和他们忽略的资源)、社交网络(一个人在哪些网站上注册、他们对哪些社区感兴趣、哪些信息属于公共领域)。
也讀吧!
“竞争对手广告分析:最有效的方法”
阅读更多
收集这样的数据当然不是一个简单的过程,但相信我,结果是值得的。你会对目标受众进行详细的分析,把广告直接投放给真正需要的用户,尽可能的贴近潜在客户。
不要忘记,大约每七年一个人就会改变他的生活重点、习惯和需求:
1-7岁,7-14岁。我们对这个年龄段的代表不感兴趣,因为他们已经破产。
14至21岁。这个年龄段的兴趣仅限于与朋友共度时光、去迪斯科、寻找伴侣、结婚和找工作。
21-28岁。人们关心家庭、孩子、事业发展,仍在寻找伴侣,有些人正经历失败的婚姻,有些人正忙于改善生活条件等。
如果你知道你的客户的年龄,你就了解他目前关注的是什么,理论上他需要什么,以及你的产品可以满足他的什么需求。
分析时要考虑的另一个重要参数是财务状况。该指标影响购买产品的决策水平。例如,失业者或学生不太可能从你那里购买iPhoneX。
下载用于计算 KPI 和提高营销指标的免费工具
亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
阅读我的个人博客上的更多文章:
在过去的 7 年里,我们进行了超过 23,000 次全面的网站审计,我了解到,作为领导者,我们所有领导者都需要为我们的营销和销售提供清晰、可行的算法。
今天,我们将与您分享我们为客户开发的 6 份最有价值的文件。