在过去的 7 年里，我们进行了超过 23,000 次全面的网站审计，我了解到，作为领导者，我们所有领导者都需要为我们的营销和销售提供清晰、可行的算法。
今天，我们将与您分享我们为客户开发的 6 份最有价值的文件。
免费下载并立即实施：
创建营销 KPI 的分步指南
营销人员 KPI 计算模板
9 个通用销售商 马其顿号码数据 业提案示例
升级您的 CP 以达成更多交易
如何制定销售部门的KPI，让利润增长20%以上？
计算运营经理 KPI 的分步模板
网站推广12个主要指标清单
找出正确优化网站所需的指标
40 个处理博客内容的服务
我们收集了处理内容的最佳服务
如何准确无误地定义你的目标受众？
定义公司目标受众的有效指南
免费下载该系列
pdf 8.3 mb
文档 3.4 mb
已下载
153563
从哪里开始进行潜在客户分析
公司与产品消费者之间的关系发展阶段可以用忠诚度阶梯来表示。每个后续步骤都象征着更高水平的客户信任。
潜在买家是制造商与买家互动的第一阶段。该群体代表那些愿意在优惠条件下购买产品或服务的人。
真正的消费者是走向忠诚的下一步。这包括所有已经购买的人。
第三层次包括定期购买产品，但对制造商不感兴趣的人，即没有偏好的购买者。
更高层次的信任体现为客户选择某个品牌的产品，而忽略竞争对手的产品。这些都是您的支持者，他们在您的业务发展中发挥着重要作用。
第五层次是产品的忠实追随者，他们自愿在自己的环境中积极推广产品，成为产品或服务的自愿宣传者。
公司与消费者之间关系的最后一个层次是合作关系。这一阶段的特点不仅是让客户相信产品的优势，而且还提供反馈、帮助扩大购买者圈子以及使产品或服务尽善尽美的愿望。
从哪里开始进行潜在客户分析
忠诚度阶梯清晰地展现了消费者群体对产品制造商的态度。通过选择对每个级别的代表采取个性化的方法，公司解决了将他们转移到更高信任级别的问题：将潜在消费者转变为真正的消费者，将支持者转变为宣传者。
为了为这些行动奠定基础，正确识别构成忠诚度阶梯第一步的最大群体的代表，即产品的潜在消费者，非常重要。在此基础上制定了公司的营销战略。
为了确定潜在客户，可以使用以下两个参数之一作为起点：
正在销售的产品；
所占领市场的规模。
在确定潜在买家群体的过程中，对于这两种选择，出现的问题都是相同的：
潜在客户的社会人口统计特征。
目标受众的心理特征。
产品应该满足哪些客户要求？
消费者购买产品或服务后，哪些需求得到了满足？
决定购买行为的因素。
目标受众从哪些来源获取有关产品的信息？
假设您的产品具有无法改变的属性。在这种情况下，潜在客户的分析是基于恒定的特征进行的。