23.在店内 提供饮料和小吃(或其他小福利)

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Maksudasm
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23.在店内 提供饮料和小吃(或其他小福利)

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这对于与客户建立良好的关系并让他们愿意继续与您做生意有很大帮助。


另一个让客户感到被重视并增加他们享受您业务的小方法是在您的店面提供饮料和/或小吃、免费 Wi-Fi 或其他小赠品。这笔小费用可以带来很大的不同。

顾客答谢创意——提供饮料和其他免费赠品

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例如,我的兽医在前面放了一个小冰箱,里面装满了水和苏打水,还有一个零食篮,供人们在与宠物在一起时取用。当你回到检查室时,他们甚至会为你提供饮料。这让我觉得他们很欣赏我的工作,关心我的舒适。

如果您觉得放置饮料的冰箱或放置小 科特迪瓦 WhatsApp 数据 吃的桌子不合理,您甚至可以设置一台带有咖啡包的咖啡机,供顾客在光临您的公司时使用。

24. 每次购物都赠送小赠品
感谢顾客光顾的一个简单方法是每次购买时附赠一些小赠品。我最近去参加了一个秋季节日,从一位供应商那里买了一个口罩,她让我挑选一张贴纸贴在我的包里。自从我小时候去看牙医以来,我还没有挑选过贴纸,所以这真是一个惊喜!这个小小的感谢之举让她脱颖而出,让我感觉到她真的很感激她的顾客。

客户答谢理念 - 购买时赠送免费礼品示例

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确定哪种免费赠品适合您的业务——即使是像一块糖果这样小的东西也足以让您的客户感受到与您做生意的感激。

25. 回复所有评论——包括正面的评论!
这是一种简单(而且免费!)的方式来表达对客户的感谢。许多企业只会回应负面评论。虽然您肯定需要这样做,但您也不应该忽视您的正面评价!如果有人花时间公开让大家知道您的业务有多棒,请花点时间感谢他们的善意言辞。

以下是一些正面评价的回复示例:

我们很高兴听到您享受了这次体验。非常感谢您的分享!
正是因为有您这样的客户,我们才热爱自己的工作。感谢您的评价!
感谢您的五星评价!我们希望很快再次为您服务!
谷歌我的商家假期清单 - 回复谷歌我的商家评论示例

15 条值得铭记的顾客赞赏语录
想要一些灵感吗?以下是一些客户赞赏语录,希望能够让您对上述想法感到兴奋。

“养成向别人说谢谢的习惯。真诚地表达你的感激之情,不求回报。真正感激你周围的人,你很快就会发现你身边有很多人。”——拉尔夫·马斯顿

客户赞赏 - 威廉·詹姆斯名言

“如果你对别人表示赞赏,你就会赢得他们的善意。” – 威廉·詹姆斯

“满意的客户和忠诚的客户之间有很大区别。”——Shep Hyken

“真诚地感谢顾客的投诉。大多数人根本不会抱怨。他们会直接走开。”——玛丽莲·萨特尔

“这是一条强大而又简单的规则。永远给予人们比他们期望得到的更多。”——纳尔逊·博斯韦尔

“让顾客成为你故事中的英雄。”——安·汉德利

客户赞赏语录 - Michael Lebeouf

“每家公司最大的资产是它的客户,因为没有客户就没有公司。”——迈克尔·勒博夫

“我们将客户视为派对上的受邀嘉宾,而我们则是主人。我们每天的工作就是让客户体验的每个重要方面都变得更好。” – 杰夫·贝佐斯

“良好的客户服务比糟糕的客户服务成本更低。” – Sally Gronow

“除非你的客户满意度达到 100%,否则你必须改进。”——霍斯特·舒尔茨

“超越客户期望的第一步是了解他们的期望。”——Roy H. Williams

顾客赞赏语录 - 雷·克洛克

“如果你只是为了钱而工作,你永远不会成功,但如果你热爱你所做的事情并且总是把客户放在第一位,那么成功就属于你。”——雷·克罗克

“关键是要设定切合实际的客户期望,然后不只是满足这些期望,而且最好是以出乎意料的有益方式超越这些期望。” – 理查德·布兰森

“你能给予任何人的最伟大的礼物之一就是关注。” – 吉姆·罗恩

“当我们表达感激之情时,我们永远不能忘记,最高的赞赏不是说出言语,而是用言语去生活。”——约翰·肯尼迪

让您的客户每天都感受到重视
再次感谢您与我们共度这段时光!

通过使用这些客户答谢理念,您可以与客户建立持久的关系,在市场中脱颖而出,并提高您的声誉。以下是 25 个值得尝试的客户答谢理念:

写一封感谢信
发送感谢折扣和特价
表彰本月最佳客户
启动客户忠诚度计划
在社交媒体上大声呼喊
提供未来使用的优惠券
为他们提供免费产品或服务
为现有客户举办赠品或竞赛
举办客户聚会或开放参观日
赞助社区活动或组织
以他们的名义回馈
促进客户的业务和兴趣
给客户带来惊喜和愉悦
发送生日贺卡或电子邮件
赠送一些赠品
举办客户聚会
延长营业时间
制作感谢视频
创建推荐计划
收集并实施客户反馈
让客户试用新产品或对新服务提供反馈
放宽繁琐手续(尽可能)
店内提供饮料和小吃
每次购买均可获赠小赠品
回复您的所有评论——包括正面的评论!
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