我们对社交媒体的讨论还远远没有结束。这一点从过去两天就可以明显看出，2010 年社交媒体学校期间举办了 20 场关于社交媒体及与之相关的一切的研讨会。从社交媒体策略到“如何创建 Twitter 帐户”：一切都已涵盖。充满趣味的案例和互动性。本文总结了 5 场研讨会的亮点。
什么是社交媒体？
两天内举办多个研讨会的缺点是每个演讲者都以自我介绍开始。每次都会给出社交媒体的定义。有趣的是，它们都有所不同。也有相似之处，可以用这条推文来总结：
消费者的动机
毕竟，社交媒体关乎的不是手段和行为，而是我们目标群体的需求和动机。随着社交媒体的出现，需求并未改变。
屏幕截图演示 Sytse因为，正如Sytse Kooistra在他的研讨会“营销活动和病毒式传播”开始时很好地说明的那样：我们已经一起购物并将继续这样做（指的是WE 的推特全身镜），并且我们已经互相分享了音乐（通过磁带）并继续这样做（通过 YouTube）。
研讨会“营销组合中的社交媒体”中表示，我们必须首先关注这些需求。然后我们看看可以使用哪些内容和资源来满足这些需求。
这些需求是什么？
来自Fabrique的Gert Hans Berghuis在其“消费者驱动力”研讨 埃塞俄比亚赌博数据 会上确定了人们在网上表现自己的 11 种动机，即：
愉悦、方便、收获
实际的
好奇的
赋予你生命意义
加工
行善
反思（我正常吗）
身份
安全
地位
影响
必须促进这些动机。只有这样，作为营销人员或传播专家，您才能达到您的目标群体和目标。我们必须问的核心问题是：我能为您提供什么帮助？