在由Amir Reiter主持的《 Transform Sales Podcast》的一期精彩节目中，嘉宾Amanda Puppo（外包销售行业的资深专家）分享了她的历程和见解。Puppo 的故事始于她坦诚承认自己在第一份工作中被解雇，原因是尽管擅长电话销售，但缺乏成交技巧。这一逆境促使她走向创业之路，并最终在二十多年前创立了自己的公司MarketReach 。
销售的核心：建立强大的销售渠道
阿曼达强调了拥有强大的销售渠道的重要性。没有它，企业就会面临停滞 保加利亚电话数据 不前的风险。她最初的几年以有机增长、长时间工作和逐步扩张为标志，凸显了销售行业所必需的努力和韧性。
销售和 SDR 的残酷真相
Puppo 强调销售过程的艰难性，指出预约往往是销售中最具挑战性的部分。这个过程通常被称为“磨难”，需要您自己掌握它或聘请有能力的人来有效地处理它。
数字时代及其对 B2B 潜在客户开发的影响
Puppo 指出，大型公司在数字广告领域的主导地位日益增强，而小型企业只能在更传统的电话和电子邮件领域中摸索。她主张直接而诚实的沟通方式，这种沟通方式在美国东北部尤为有效，有助于成功挖掘 B2B 潜在客户。
选择外包销售代理的常见错误
买家在选择代理机构时犯的一个主要错误是将潜在客户开发和预约服务视为商品，主要关注最低价格。Puppo 强调认识到这些服务的人性化方面的重要性，以及充足的预算和现实的期望的必要性。
销售中的长期博弈
Puppo 建议将外向型潜在客户开发视为一项长期战略，而不是期待立竿见影的效果。了解销售周期长度并相应地调整预期对于与外包销售机构成功合作至关重要。
销售行业的演变
在过去的二十年里，Puppo 观察到了行业发生的重大变化。人工智能在开发潜在客户名单方面的兴起以及向更准确、更有针对性的数据的转变改变了游戏规则。她强调了拥有合格潜在客户名单和参与多渠道营销方法的重要性。
MarketReach 的客户参与和员工卓越表现
为了确保客户参与度，MarketReach 注重与客户定期沟通并跟进潜在客户。他们使用录音电话进行质量保证，确保高质量的潜在客户生成。由于疫情导致的人员配置变化，MarketReach 得以从全国各地聘请顶尖人才，保持高标准的服务。